zertifizierung

Auszeichnung für cc energie sa

Jun 04, 2018No Comments

Die führende Serviceplattform für Energie-Dienstleister in der Schweiz, cc energie sa, wurde für ihr Customer Service Center mit dem «PIDAS Certified Customer Care» Zertifikat ausgezeichnet.

Trendcommerce zertifiziert

Dez 08, 2014No Comments

Als Outsourcing-Partner für komplexe Dienstleistungen im Bereich von Direktmarketing und Transaktionsdruck sensibler Daten ist Trendcommerce als eines der ersten Unternehmen seiner Branche mit der aktuellen

Zertifizierung für Trendcommerce

Jul 22, 2014No Comments

Neben dem Gütesiegel Telefonmarketing erhielten die beiden Callcenter der Trendcommerce Group nach einem Prüfverfahren durch die SQS die europäische Qualitätsnorm für Kunden Kontakt Center. Sie

Vier gewinnt: avocis erhält Zertifikat EN ...

Mrz 12, 2014No Comments

Drei Standorte von avocis sind bereits nach der Branchennorm EN 15838 zertifiziert. Mit Rostock folgt nun nach Mannheim, Berlin und Wien der vierte Standort des

Zertifizierung für avocis Österreich

Feb 24, 2014No Comments

Die avocis Österreich GmbH ist jüngst nach der internationalen Norm ISO/IEC 27001:2005 in Wien ausgezeichnet worden. Die Zertifizierungsstelle der TÜV SÜD Management Service GmbH bescheinigte

rbc: SQS-Zertifizierungen erfolgreich verl...

Sep 24, 2012No Comments

Im Umgang mit Privatpersonen und deren Daten ist entscheidend, dass die gesetzlichen Richtlinien und Ehrenkodices der Verbände eingehalten werden. Die Gütesiegel «Direktmarketing TeleMarketing» und «GoodPriv@cy»

Zertifizierung für PointCompany

Jul 28, 2012No Comments

PointCompany erhält das Gütesiegel Direktmarketing für Telemarketing. Das Gütesiegel wurde vor mehreren Jahren von den Branchenverbänden CallNet.ch und Schweizerischer Dialogmarketing Verband SDV ins Leben gerufen.

Der Weg zur erfolgreichen Zertifizierung

Mrz 12, 2012No Comments

Qualitätsmanagement im Call Center durch effizientes Prozessmanagementsystem: Der Erhalt einer Zertifizierung bildet lediglich einen Schritt im kontinuierlichen Verlauf zu höchstmöglicher Call Center Qualität. Mit den

CSS zertifiziert

Jan 18, 2012No Comments

Als eines der ersten Unternehmen der Schweiz hat die CSS Gruppe das Qualitätslabel EN15838 für ihr Kunden Service Center erhalten. Dabei handelt es sich um

Qualitätssiegel

Dez 21, 2011No Comments

Nach erfolgreicher Auditierung erhält die walter services GmbH in Ettlingen das Qualitäts-Zertifikat DIN EN 15838, das im Dezember 2011 ausgestellt und im Februar 2012 auf

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