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Zendesk

Zendesk launcht neues Feature „Net Promot...

Okt 24, 2014No Comments

Zendesk, Anbieter von Kundenservice-Software aus der Cloud, integriert die Abfrage des Net Promoter Score® (NPS) in seine Plattform. Mithilfe des NPS können Unternehmen die Kundenloyalität

Zendesk erweitert sein Angebot für Großku...

Okt 07, 2014No Comments

Cloud-Softwareanbieter hilft großen Unternehmen und Konzernen, ihren Kundenservice schnell und effektiv zu verbessern Zendesk, Anbieter von Kundenservice-Software aus der Cloud, hat sein Angebot an Großkunden

Cool und relaxt – so geht IT-Support heut...

Jul 03, 2014No Comments

Die Stadt Rapperswil-Jona ist eine Gemeinde im Schweizer Kanton St. Gallen und mit 26.000 Einwohnern die zweitgrößte Stadt des Kantons. Die alltäglichen IT-Anliegen der Gemeinde

Zendesk Benchmark: Kundenzufriedenheit in d...

Mai 11, 2014No Comments

Die weltweite Kundenzufriedenheit ist branchenübergreifend im ersten Quartal 2014 nach einem saisonalen Tief während der Weihnachtsfeiertage wieder um ein Prozent auf 81 Prozent gestiegen. Die

Zendesk übernimmt führenden Live-Chat-Anb...

Apr 14, 2014No Comments

Integration der Live-Chat-Software in die Kundenservice-Plattform von Zendesk geplant Zendesk hat heute die Übernahme von Zopim Technologies Pte Ltd, einem führenden Anbieter von Live-Chat-Software mit

Zendesk gewinnt notebooksbilliger.de

Mrz 06, 2014No Comments

Führender Elektronik-Onlineshop setzt beim Kundensupport auf die Cloud-Lösung von Zendesk notebooksbilliger.de, der Online-Versandhändler für Elektronik, optimiert seinen Kundensupport mit der Cloud-basierten Customer Service-Software Zendesk des

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