Headline News
GU der Callcenter-Branche (Dezember 8, 2017 3:39 pm)
Digitalisierung – Und dann? (Dezember 8, 2017 10:33 am)
Freshworks erweitert Führungsspitz (Dezember 7, 2017 3:51 pm)
Golden Headset Awards 2017 – Die Gewinner (November 29, 2017 12:01 am)

Zendesk Benchmark

Aktuelle Zendesk-Umfrage: Was Kunden im Ser...

Mai 08, 2017No Comments

Eine aktuelle Umfrage im Auftrag von Zendesk, dem Kundenservice-Software-Anbieter, unter 3.000 Konsumenten aus Australien, den USA und Großbritannien ergibt jetzt Einsichten in die tatsächlichen Anforderungen

Zendesk Benchmark Report

Aug 18, 2014No Comments

Deutschland verbessert sich erneut um einen Prozentpunkt und kommt somit im zweiten Quartal auf 80 Prozent Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit weltweit stieg im zweiten Quartal 2014

X