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Freshdesk kommt in die Schweiz (Mai 25, 2017 5:22 pm)
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Live Chat als Customer Service Tool

Sep 17, 2012No Comments

Direkt, schnell, einfach – so lassen sich die Vorzüge von Live Chat als Kundenservice Kanal auf den Punkt bringen. Beim swiss contact day in Bern

Telefonie in Textform

Aug 13, 2012No Comments

Chat Service als innovatives Customer Service Tool: Vorteile und zukünftige Anforderungen präsentieren Karin Lüttmerding (Leiterin Customer Service, Fonic GmbH) und Maria Hoffrichter-Zanetti (Communication Management Competence

Innovative Service-Konzepte

Jul 03, 2012No Comments

Beim Executive Day von Competence Call Center im Rahmen des 14. CCC Anniversary in Paris präsentierten Experten neue Wege zu Kundenzufriedenheit und -loyalität Keynote Speaker

14 Jahre CCC

Jun 28, 2012No Comments

Am 28. Juni 2012 feierte Competence Call Center in der außergewöhnlichen Location des Châteu de Mery, nahe Paris, mit 80 internationalen Partnern und Interessenten, sowie

Call Center Convention

Apr 16, 2012No Comments

Die CCC Call Center Convention feiert am 11. Oktober unter dem Motto “Meet the best in Europe – how leading companies successfully retain the market´s

Neuer Call Center Director

Apr 16, 2012No Comments

Im Competence Call Center übernimmt Ulf Herbrechter das Partner Management inklusive der operativen und kaufmännischen Verantwortung für einen bedeutenden CCC Kunden. Das internationale Unternehmen aus

Hauptsponsor Competence Call Center

Apr 15, 2012No Comments

Erneut unterstützt Competence Call Center als Hauptsponsor den swiss contact day sowie die Golden Headset Awards 2012. Seit 2005 erfolgreich auch am Schweizer Markt aktiv,

Wir sind Payback!

Mrz 01, 2012No Comments

CCC wurde für das Projekt Payback mit mit dem Contact Center World Award „Best Customer Service“ ausgezeichnet. Was das Projekt einzigartig macht und warum Skill

Ausgezeichnetes Recruiting

Dez 16, 2011No Comments

Zum zweiten Mal in Folge ist CCC Bratislava bei den RecruitRank Awards in der Kategorie „Best selection process 2011” auf dem ersten Platz. Auf www.profesia.sk,

6. CCC Special Award

Okt 19, 2011No Comments

Abendliches Highlight der 14. Call Center Convention ist erneut die Verleihung des CCC Special Awards, der von Communications Managerin Maria Hoffrichter-Zanetti feierlich überreicht wird. Meltem

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