Headline News
Freshdesk kommt in die Schweiz (Mai 25, 2017 5:22 pm)
CAS Online Shop and Sales Management (Mai 25, 2017 4:17 pm)
CAS Sales and Distribution Management (Mai 25, 2017 4:11 pm)
CAS Digital Banking (Mai 25, 2017 4:02 pm)

webinar

Webinar von Aspect

Sep 05, 2013No Comments

So „bändigt“ man das Back Office für ein verbessertes Kundenerlebnis. Die Herausforderung Die Leistung im Back Office hat einen unmittelbaren Einfluss darauf, wie Kunden Ihren

NICE veranstaltet Webinar

Aug 29, 2013No Comments

Thema: Qualitäts- und Performance Management im Contact Center NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Call Center IT, veranstaltet am 12. September um 11.00

„Hier werden Sie geholfen“

Aug 14, 2013No Comments

Kundenservice aus einem Guss Nie hat sich das Kommunikationsverhalten so schnell verändert wie in den letzten fünf Jahren. Was bedeutet das für die Kommunikation mit

Webinar-Serie vom Management Circle und Gen...

Jul 30, 2013No Comments

Von „A“ wie Arbeitslastverteilung bis „Z“ wie Zugang zum Service-Center über neue Medien deckt die kostenlose sechsteilige Serie alle Aspekte des fortschrittlichen Kundenservices ab und

Aspect Webinar, Mittwoch, 19. Juni 2013, 10...

Jun 12, 2013No Comments

Kundenservice: Der Kunde von heute – Auf der Suche nach Zuwendung Aspect, Anbieter von integrierten Contact Center Lösungen, bietet in loser Folge kostenfreie Webinare rund

Interactive Intelligence stellt Webinar onl...

Jun 06, 2013No Comments

Ab sofort stellt Interactive Intelligence das Webinar „Kanalvielfalt in der Kundenkommunikation“, das am 23. Mai 2013 stattfand, online. Das aufgezeichnete Webinar bietet on demand wertvolle

Aspect Webinar: Mittwoch, 5. Juni 2013, 10...

Mai 08, 2013No Comments

Vom Monolog zum proaktiven Dialog: Social Media im Contact Center Aspect, Anbieter von integrierten Contact Center Lösungen, bietet in loser Folge kostenfreie Webinare rund um

Webinar zum Thema „Kanalvielfalt in der K...

Mai 08, 2013No Comments

Am Donnerstag, den 23. Mai veranstaltet Interactive Intelligence gemeinsam mit dem Call Center Club und aixvox um 11 Uhr ein kostenloses Webinar zum Thema „Kanalvielfalt

Webinar: Kommunikationslösung aus der Clou...

Apr 06, 2012No Comments

Contact Center Lösungsanbieter Interactive Intelligence lädt vor allem Call Center Manager, Customer Care Verantwortliche sowie IT-Entscheider zu einem kostenlosen Webinar am Donnerstag, den 26. April,

Weiterbildung via Webinar

Jul 08, 2011No Comments

Kostenfreie Online-Seminare für Mitglieder der CallCenterCommunity Die Mitglieder des Business-Netzwerks CallCenterCommunity www.call-center-community.com können ab sofort kostenfrei an den Online-Seminaren der Management Circle AG teilnehmen. Für

X