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Freshdesk kommt in die Schweiz (Mai 25, 2017 5:22 pm)
CAS Online Shop and Sales Management (Mai 25, 2017 4:17 pm)
CAS Sales and Distribution Management (Mai 25, 2017 4:11 pm)
CAS Digital Banking (Mai 25, 2017 4:02 pm)

webinar

Kundenservice der Zukunft

Mai 31, 2016No Comments

Webinarreihe mit Live-Demo von Interactive Intelligence Wer wissen will, wie Call Center in die Lage versetzt werden können, den sich ständig verändernden geschäftlichen Prioritäten, Technologien

Qualitäts-Management als Türöffner zum p...

Mrz 05, 2016No Comments

Enghouse Webinar: “Sinn für Qualität” – Warum ist Qualitätsmanagement wichtig und wie können Sie dadurch Ihren Kundenservice verbessern? Der Kundenservice ist einer der Hauptberührungspunkte Ihrer

Webkonferenz von Mitel Deutschland

Okt 14, 2015No Comments

Dienstag, 20. Oktober 2015 / 10.00 – 10.45 Uhr Im Mittelpunkt der Konferenz steht die Vorstellung einer flexiblen integrierten Lösung von Mitel für optimierte Zusammenarbeit

NICE Webinar: Interaktionsanalyse im Contac...

Jun 16, 2015No Comments

Passender Service auf den Punkt genau und 100-prozentiges Echtzeit-Erlebnis NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 26. Juni um 11.00 Uhr

NICE Webinar: Qualitätsmanagement – mehr...

Apr 23, 2015No Comments

NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 07. Mai um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Qualitätsmanagement im Contact Center“. NICE

Genesys präsentiert nächste Generation se...

Apr 01, 2015No Comments

Neue Funktionen für das Omnichannel-Management komplettieren vorhandene CRM-Lösungen Genesys (www.genesys.com/de), ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, bringt die nächste Generation seiner Genesys Customer Experience

NICE Webinar: Wie Quality Monitoring die Qu...

Jan 21, 2015No Comments

NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 29. Januar um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Qualitätsmanagement im Contact Center“. NICE

Kunden abholen, wo sie sind

Dez 05, 2014No Comments

Kostenfreies Webinar zum Thema Chat und Digital Engagement am 20. Januar 2015, 11.00-12.00 Uhr Wieviele Besucher stöbern auf Ihrer Website? Und wieviele tätigen tatsächlich einen

Contact Center Talk

Nov 12, 2014No Comments

Der Contact Center Talk informiert Sie im Webinar-Format umfassend und nah an der Praxis über jeweils ein aktuelles Thema aus dem Bereich Contact Center und

NICE Webinar

Nov 05, 2014No Comments

Spielerisch mehr erreichen: NICE veranstaltet am 20. November um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Workforce Management und Gamification“ NICE wird darin erläutern, wie Contact

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