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CCW 2017 so erfolgreich wie nie (Februar 27, 2017 11:12 am)
Kunden wollen persönliche Beratung (Februar 16, 2017 2:11 pm)
Kolumne: Über den Wolken (Februar 15, 2017 2:53 pm)

Voxtron

Vermittlungsplatz von Enghouse Interactive ...

Dez 13, 2016No Comments

Perfekte Schnittstelle für Anrufsteuerung und Nebenstellenoptionen zu der Office-365-Cloud von Microsoft Enghouse Interactive hat einen äußerst bedienerfreundlichen Vermittlungsplatz für die Cloud-PBX-Technologie von Microsoft entwickelt. Skype-for-Business-Anwender

Was Kundenservice im digitalen Zeitalter bi...

Jun 09, 2016No Comments

Enghouse, die Experten für Kundeninteraktionslösungen, luden von 2. bis 3. Juni 2016 zur 1. Enghouse User Conference in das Lufthansa Training & Conference Center in

Vorsprung durch innovative Technologie

Apr 28, 2016No Comments

Am 2. und 3. Juni 2016 geht die erste markenübergreifende Enghouse User Conference an den Start geht. Unter dem Motto “Angetrieben vom Erfolg” präsentiert sich

Christoph Kamber ist neuer Country Manager ...

Jan 31, 2016No Comments

Mit Tausenden von Kunden und über 750 Mitarbeitern an 18 internationalen Standorten ist Enghouse Interactive einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Kundeninteraktionslösungen. Nach

buw steigert Effizienz mit neuer Contact Ce...

Jun 09, 2015No Comments

Multichannel-Lösung der Enghouse-Marke Voxtron bietet der buw Unternehmensgruppe volle Integrität und maximale Flexibilität. Kundenservice kontinuierlich verbessern – diese Herausforderung meistern schon heute zahlreiche Finanzdienstleister, Versicherungen,

Schweizer Aufgebot beim CallCenterCircle in...

Mrz 30, 2015No Comments

Am 25.3.2015 wurden im Rahmen des CallCenterCircle die Schweiz-Österreichischen Beziehungen gepflegt. Nils Hafner begeisterte mit seiner Keynote zu den CRM Trends 2015. Kundenmanagement war auch

CCW 2015: Im Formel-1-Tempo durch das Conta...

Feb 16, 2015No Comments

Kundeninteraktionslösung von Enghouse Interactive verbindet schnell, kostensparend und ohne Warteschleife mit dem Agenten. Voxtron hat eine innovative Lösung in bisher unerreichter Qualität zur Verbesserung des

Voxtron beliebt bei Kunden

Dez 01, 2014No Comments

Die „funkschau“ hat ihre Leser darum gebeten, die besten ITK-Produkte des Jahres auszuwählen. In der Kategorie „Call-/Contact-Center-Lösungen“ kürten sie das „Voxtron Communication Center“, die Voxtron-Software

Enghouse übernimmt Voxtron

Okt 06, 2014No Comments

Wie soeben bekannt wurde, übernimmt Enghouse Systems Limited (TSX:ESL) Voxtron NV („Voxtron“) zu einem Preis von ca. 6,7 Millionen Euro, vorbehaltlich Preisanpassungen. Voxtron, mit Standorten

Harmonischer Kundenservice in V-Dur

Jun 03, 2014No Comments

Wohin geht die Reise in der Kundenservice-Welt? Ist Sprache wirklich tot? Und welchen Einfluss haben Communities auf den Unternehmenserfolg? Diese Fragen beantworteten Marketing Resultant Harald

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