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Touchpoint Management

Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-...

Aug 09, 2016No Comments

Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt, macht er die Unternehmen schneller, agiler und

Ausbildung zum zertifizierten Customer Touc...

Jun 17, 2016No Comments

Die nächste Ausbildung zum Customer Touchpoint Manager findet von 26. bis 28. August 2016 in München statt. Sie wird von Anne M. Schüller persönlich durchgeführt.

Gewinnen Sie das Management Buch des Jahres...

Okt 20, 2014No Comments

Anne M. Schüllers Titel „Das Touchpoint-Unternehmen“ wurde von managementbuch.de auf der Frankfurter Buchmesse zum „Managementbuch des Jahres“ gekürt. Gewinnen Sie ein Exemplar der Erfolgsautorin! Die

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