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Touch.Point.Sieg. Anne M. Schüller

Tappen Sie nicht in die Seniorenfalle

Feb 14, 2017No Comments

Eine Zielgruppe 50 plus gibt es nicht. Sie ist eine dumme Erfindung der Werbeszene. Ein 50-Jähriger ist von einem 80-Jährigen so weit entfernt wie ein

Der Net Promoter Score (NPS) im Touchpoint-...

Aug 09, 2016No Comments

Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, zählt inzwischen zu den populärsten betrieblichen Kennzahlen. Gut und richtig umgesetzt, macht er die Unternehmen schneller, agiler und

Kommunikation: Symbole sagen mehr als Worte

Mai 24, 2016No Comments

Die Symbolik kommuniziert mithilfe von Schlüsselbildern, durch die sich uns der Kern einer Botschaft in Sekundenbruchteilen erschließt. Das rote Ampelmännchen steht für Stopp, das grüne

Touch.Point.Sieg. Kommunikation in Zeiten d...

Apr 06, 2016No Comments

Ach ja – früher war alles so einfach. Da haben wir noch ganz normal – von Mensch zu Mensch – miteinander gesprochen. Dann begannen wir

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