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Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Callcenter

Die 4 Weisen aus dem Digiland

Feb 17, 2018No Comments

Am 15. Februar 2018 lud der Branchenverband CallNet.ch die Contactcenter Community zum Talk in den Technopark Zürich. Zum Thema «Go digital or go home» diskutierten

Peter Peterlechner, customer connection

Go digital or Go home

Jan 10, 2018No Comments

CallNet.ch lädt am 15. Februar 2018 zum CallNet.ch-Talk mit Podiumsdiskussion zum spannenden Thema: Go digital or Go home Zweifelsfrei werden wir in den nächsten Jahren

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Wissensmanagement im Contact Center – Vom...

Apr 06, 2016No Comments

Am diesjährigen CallNet.Talk wurde von Experten die Thematik Wissensmanagement – vom Push zum Pull diskutiert. Über vierzig Teilnehmer verfolgten die spannende Diskussion. Geführt wurde der

Wissensmanagement im Contact Center –...

Feb 29, 2016No Comments

Am Donnerstag, 17. März 2016 findet von 18.00 Uhr bis 19.00 Uhr (Türöffnung 17.30 Uhr) im Restaurant Perron9 in Zürich der nächste CallNet.ch-Talk mit anschliessendem

Contactcenter Management Reloaded

Mrz 29, 2015No Comments

Beim CallNet.ch-Talk am 18. März 2015 im Perron 9 in Oerlikon drehte sich alles um den Menschen. Genauer gesagt, um den, der die Leitung des

CallNet.ch-Talk in Zürich

Feb 27, 2014No Comments

CallNet.ch lädt am Mittwoch, 19. März 2014 von 14.00 bis 15.30 Uhr zum beliebten CallNet.ch-Talk in das Restaurant Au Premier am Zürich HB. Unter dem

Outbound stirbt – und jetzt?

Mrz 31, 2012No Comments

Am 28. März trafen sich über 100 Branchenvertreter beim CallNet.ch Talk zum Thema „Outbound stirbt – und jetzt?“ Vor dem Hintergrund der UWG Novelle waren

CallNet.ch Talk

Mrz 16, 2012No Comments

Am 28. März 2012 diskutieren von 14:00 bis 15:30 Uhr Branchenvertreter im Au Premier Zürich HB das Thema „Outbound stirbt, und jetzt?“ Am 28.3.2012 veranstaltet

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