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Lego vs. Fertigbausatz (Oktober 18, 2017 3:34 pm)
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stimmt

Wider die wilde Digitalisierung

Sep 21, 2017No Comments

„Wer Beratungs- und Vertriebsprozesse nur deshalb ins Internet verschiebt, weil das gerade en vogue ist, verschwendet sein Geld!“, sagt Glenn Oberholzer. Während die sozialpolitische Welt

Customer Experience Monitor 2016: Kundenerl...

Jan 20, 2016No Comments

Stimmt AG hat zum 2. Mal die grösste Customer Experience Studie der Schweiz durchgeführt. Es wurden insgesamt 4000 Teilnehmende (aus Schweiz, Deutschland und Österreich) befragt.

Plötzlich sind alle digital

Apr 29, 2015No Comments

Oder: Die 3 Stolperfallen bei der digitalen Transformation_Aus über 17 Jahren Beratungserfahrung in digitaler Transformation hat Stimmt drei Lektionen gelernt, die schnell zu Stolperfallen werden

Die Eurokrise erzwingt Innovation

Mrz 06, 2015No Comments

Vorbilder für Erfolge aus einer Krise heraus gibt es viele. Das Uhrenunternehmen Swatch wäre ohne die Notwendigkeit eines radikalen Neuanfangs gar nicht entstanden. Microsoft, GE

Mehr als nur eine Kampagne

Mrz 05, 2015No Comments

Stimmt gewinnt mit CSS den Schweizer Marketing «Oskar» Swiss-Marketing hat die CSS Versicherung mit der renommierten Marketing Trophy ausgezeichnet. Das Projekt, das in der Kategorie

Die Stimme als Passwort

Dez 04, 2014No Comments

Weltweit stellen Unternehmen auf Sprachbiometrie-Lösungen um – Passwörter gehören bald der Vergangenheit an Nuance Communications ist führender Anbieter von Sprachbiometrie-Lösungen: Mehr als 45 Millionen von

Whitepaper

Mrz 31, 2012No Comments

Kundenerlebnisse profitabel gestalten. Wie Ihr Unternehmen von Customer Experience profitieren kann. Dass Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg eng zusammen hängen, ist bekannt. Wie können Sie das Erfolgsrezept

:CX Forum

Okt 01, 2011No Comments

Am 10. November findet das CX Forum 5 statt. Wer schnell ist, kann sich unter www.cx-forum.ch noch für einen Platz bewerben. Das CX-Forum bringt engagierte

Erfolgsfaktor Kundenerlebnis

Jun 20, 2011No Comments

Kunden entlang aller Kontaktpunkte der Customer Journey begeistern Kundenerlebnisse entstehen immer – wieso sie also dem Zufall überlassen? Erlebnisse mit einem Unternehmen beeinflussen das Verhalten

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