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swiss contact day 2014: Die schönsten Bild...

Sep 30, 2014No Comments

Der swiss contact day 2014 ging am 25. September 2014 im Kongresshaus Zürich über die Bühne. 230 Customer Care Experten fanden hier Gelegenheit sich auszutauschen

Golden Headset Awards 2014 – Die Gewi...

Sep 26, 2014No Comments

Wer hat den innovativsten und kundenorientiertesten Kundenservice des Landes? Welche Partnerschaften und Persönlichkeiten überstrahlen die Konkurrenz? Am 25. September wurden zum 6. Mal die Golden

Call-Center-Studie Schweiz

Sep 21, 2014No Comments

Wie organisieren Schweizer Unternehmen ihren Kundenservice und Direktmarketing? Eine Umfrage des Seminar für Soziologie der Universität Basel. Die Kundenschnittstelle ist eine grosse Herausforderung für Unternehmen.

Mit CMM zum swiss contact day 2014!

Sep 18, 2014No Comments

In einer Woche findet der swiss contact day 2014 im Kongresshaus Zürich statt. Jetzt beim CMM Gewinnspiel teilnehmen und 2 Tickets im Wert von je

Spannende Demos beim swiss contact day 2014

Sep 18, 2014No Comments

Nicht nur das Programm des diesjährigen swiss contact day im Kongresshaus Zürich ist ein wahres Highlight. Auch die Demos der Kongress-Partner zählen zu den Attraktionen

CallNet.ch lädt zum 9. swiss contact day i...

Aug 24, 2014No Comments

Am 25. September 2014 findet der 9. swiss contact day statt. Unter dem Motto „Voice of the Customer – Reden ist Silber, Zuhören ist Gold:

swiss contact day: Der Moment der Wahrheit

Aug 22, 2014No Comments

Versicherungen geben grosse Versprechen ab – Doch was geschieht, wenn der Kunde ein Problem oder eine Frage hat und mit der Versicherung in Kontakt tritt?

swiss contact day 2014 – Referenten u...

Jun 02, 2014No Comments

Am 25. September 2014 findet der 9. swiss contact day statt. Unter dem Motto „Voice of the Customer – Reden ist Silber, Zuhören ist Gold:

Achtung, fertig, AUSGEZEICHNET!

Apr 20, 2014No Comments

Die Bewerbungsfrist für die Golden Headset Awards 2014 läuft bis 30. April. Wir haben die 10 wichtigsten Gründe für Ihre Teilnahme zusammengefasst: 1. Die Golden

Golden Headset Award – Warum Sie sich...

Mrz 31, 2014No Comments

Im Rahmen des swiss contact day am 25. September werden zum 6. Mal die besten Contactcenter der Schweiz mit dem Golden Headset Award ausgezeichnet. Die

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