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mfg, Ihr Callcenter

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Feb 12, 2018No Comments

Hätte es noch keine Abkürzungen gegeben: Wir im Callcenter hätten sie erfunden! Beweis gefällig? Hier ist er: mfg, von den Fantastischen Vier, umgetextet für die

Mit Handlungs-Spielraum zur Kunden-Begeiste...

Nov 14, 2016No Comments

Am 22. November 2016 findet das Executive Briefing im Rahmen des Schweizer Customer Excellence Think Tanks „Swiss CRM Business Club“ statt. Die Expertin für Touchpoint

Die Lady mit der Kundenbrille

Feb 04, 2016No Comments

Katharina Büeler trägt den Kunden im Herzen und die Kundenbrille auf der Nase. Die leidenschaftliche Touchpoint Managerin der SBB fokussiert die Berührungspunkte der SBB-Kunden und

Golden Headset Awards 2009

Okt 01, 2009No Comments

AUSGEZEICHNET_Am 3. September 2009 wurden in der Schweiz erstmals die besten Projekte der Contactcenter Branche ausgezeichnet. Die Award Ceremony fand als abschliessendes Highlight des 4.

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