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Omnichannel richtig managen

Jan 18, 2016No Comments

Frankfurt, 18.01.2016. NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, stellt auf Europas größter Contact Center Messe CCW 2016 (23. Februar bis 25. Februar

Kunden bevorzugen Telefon

Aug 03, 2015No Comments

‪Neue NICE Studie zum „Mediennutzungsverhalten im Kundenservice 2015“ belegt: Die Generation Y legt immer noch Wert auf menschlichen Kontakt NICE Systems, einer der weltweit führenden

NICE Webinar: Interaktionsanalyse im Contac...

Jun 16, 2015No Comments

Passender Service auf den Punkt genau und 100-prozentiges Echtzeit-Erlebnis NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 26. Juni um 11.00 Uhr

NICE Webinar: Qualitätsmanagement – mehr...

Apr 23, 2015No Comments

NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 07. Mai um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Qualitätsmanagement im Contact Center“. NICE

NICE führend im Workforce Management

Apr 13, 2015No Comments

NICE zum achten Mal in Folge Marktführer von Workforce-Management-Lösungen im Contact Center NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, ist erneut zum Marktführer

NICE Webinar: Wie Quality Monitoring die Qu...

Jan 21, 2015No Comments

NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, veranstaltet am 29. Januar um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Qualitätsmanagement im Contact Center“. NICE

NICE Webinar

Nov 05, 2014No Comments

Spielerisch mehr erreichen: NICE veranstaltet am 20. November um 11.00 Uhr ein Webinar zum Thema „Workforce Management und Gamification“ NICE wird darin erläutern, wie Contact

NICE zum Marktführer von Kunden-Interaktio...

Nov 04, 2014No Comments

Das Marktforschungsunternehmen Ovum hat NICE als führenden Anbieter im Customer-Interaction-Analytics-Markt anerkannt. NICE liefert mittels Echtzeit-Analyse wichtige Erkenntnisse, die erfolgreich von führenden Unternehmen eingesetzt werden. NICE

Das Ende der Servicewüste

Aug 18, 2014No Comments

Die Optimierung der Customer Journey macht es den Unternehmen und ihren Kunden leichter NICE Systems (NASDAQ: NICE), einer der weltweit führenden Anbieter von Callcenter-IT, verkündet

NICE erneut führender Anbieter von Workfor...

Jul 07, 2014No Comments

NICE Systems ist erneut vom Marktforschungsunternehmen DMG Consulting LLC zum Weltmarktführer für Worforce Optimization (WFO) im Contact Center ernannt worden. Damit positioniert sich NICE im

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