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multikanal

Gothaer rollt BSI CRM aus

Okt 31, 2016No Comments

Meilenstein auf dem Weg zum Multikanalvertrieb erreicht: Der Rollout des neuen Gothaer CRM-Systems konnte planmässig abgeschlossen werden. Allen 1195 Agenturen steht ab sofort die zentrale

Degussa Bank betreut Kunden mit BSI CRM

Okt 14, 2016No Comments

Die Degussa Bank führt ihr Kundenkontaktmanagement in das anbrechende Omnichannel-Zeitalter: Um den Ansprüchen der vernetzten Kunden gerecht zu werden, entschied sich das Finanzinstitut dafür, zusammen

Christoph Kamber ist neuer Country Manager ...

Jan 31, 2016No Comments

Mit Tausenden von Kunden und über 750 Mitarbeitern an 18 internationalen Standorten ist Enghouse Interactive einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Kundeninteraktionslösungen. Nach

Zukunfts-orientierte Kunden-Kommunikation a...

Okt 06, 2014No Comments

Am 16. September 2014 luden Bucher + Suter, Unisys und Kodak Alaris in das Radisson Blu Hotel am Flughafen Zürich, um Trends und Thesen in

Multikanal-Versandhandelslösung

Aug 29, 2012No Comments

Walbusch setzt mit BSI eine CRM-Multikanal-Versandhandelslösung um, welche alle operativen Bestell- und Serviceprozesse von Walbusch abdeckt. Das renommierte deutsche Versandhandelsunternehmen Walbusch hat sich für den

Die Customer IMPACT Agenda

Apr 07, 2011No Comments

Kunden wollen persönlichen Kontakt mit ihren Anbietern und sie verlangen Kontinuität in der Beziehung, egal auf welche Weise kommuniziert wird. Eine kürzlich veröffentlichte Untersuchung von

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