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Community Management ist Chefsache

Sep 29, 2011No Comments

Social Media Convention Zürich begeisterte mit Top-Referaten Social Media Community Management ist Chefsache, aber beim finanziellen und personellen Aufwand wird noch gespart. Das war der

Live Übetragung Social Media Convention

Sep 28, 2011No Comments

Können Mitarbeiter eines Unternehmens quer durch alle Abteilungen Markenbotschafter werden? Was kann ein Unternehmen von seinen Mitarbeitern im Social Web erwarten? Und wo sind die

„Der Begriff Social Media wird versch...

Sep 28, 2011No Comments

Neue Kanäle künftig integraler Bestandteil der Kommunikation Der Start der Social Media Convention 2011 http://pressetext.com/convention-zuerich in Zürich stand heute, Mittwoch, ganz im Zeichen des Einflusses

Fünf Schritte zum Social CRM

Sep 26, 2011No Comments

CDC Software, Anbieter von Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen, sieht Social CRM auf dem Vormarsch. Unter dem Begriff Social CRM werden Lösungen und Strategien zusammengefasst, die soziale

Social Media

Sep 20, 2011No Comments

Hilfe, wer steuert die Unternehmens-Kommunikation? Best of Social Media Convention am 28.9. in Zürich gibt Antworten Können Mitarbeiter eines Unternehmens quer durch alle Abteilungen Markenbotschafter

Kundenbindung 2.0

Sep 13, 2011No Comments

Wer glaubt, dass sich ein Produkt nur über Qualität verkaufen lässt, irrt sich. Gute Qualität nutzt wenig, wenn das Unternehmen schlecht zu erreichen ist. Im

Social Media Convention

Aug 31, 2011No Comments

Die Nachrichtenagentur pressetext lädt am 28.9. zur Social Media Convention in Zürich. Auf diesem Business-Meeting präsentieren erfahrene Social Media Experten Trends und Erfolgsbeispiele aus der

Social Media bei Schweizer Banken

Aug 22, 2011No Comments

Aktuelle Studie „2011 SOCIAL MEDIA IM BANKENWESEN – Eine Bestandsaufnahme in der Schweiz“. Hype oder Chance? Warum Banken versuchen, sich auf diesem schnellen Markt zu

Social Media erobert Contactcenter – ...

Jun 17, 2011No Comments

Social Media ist in aller Munde. Presse, Öffentlichkeit und Unternehmen nehmen das Thema mittlerweile als Megatrend wahr. Immer mehr Firmen sind bereits auf Facebook und

Whitepaper: Social Media im Kundenservice

Jun 01, 2011No Comments

Der Praxisleitfaden „Social Media im Kundenservice“ bietet weitreichende Hilfestellung für den Einstieg in Social Media Customer Service. Ziel ist es, die richtige Servicestrategie in den

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