management

Workation Week 3

Aug 25, 2013No Comments

Inspiration finden und in Ruhe arbeiten – in und um Berlin. Vom 18. – 20.9.2013 Projektteams, Angestellte, Freiberufler oder Gründer sind eingeladen, eine herbstliche Auszeit

DB Fuhrpark fährt Flottenfahrzeugverwaltun...

Aug 20, 2013No Comments

Damit die Mobilität auch jenseits der Schiene für den DB Konzern, den End- aber auch den Geschäftskunden gut funktioniert und die Kernprodukte optimal unterstützt werden,

CAS Online Customer Management and Integrat...

Mai 12, 2013No Comments

Neue Ausbildung: Wenn man sich mit den spannenden neuen Themen des Kundenmanagements beschäftigt, hat man in der Aus- und Weiterbildung ein Problem: Man muss immer

Interkulturelle Kompetenz beim Swiss Excell...

Mrz 18, 2013No Comments

Am 18. März lud das Swiss Excellence Forum zur Vereinsversammlung. Highlight war das abschliessende Impulsreferat von Keynote-Referentin und Autorin Nicole Brandes zum Thema „Interkulturelle Kompetenz“

„Es kommt nicht darauf an wer Sie sind so...

Feb 11, 2013No Comments

Zur Vorbereitung auf die CCW, wo nicht nur fremde Service-Kulturen, sondern auch Menschen mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen aufeinander treffen, verlost CMM 3 Ausgaben von Nicole

Die Jubiläumsausgabe

Jan 10, 2013No Comments

CallNet.ch und CMM präsentieren: 15 Jahre Branchenverband CallNet.ch. 10 Jahre Contact Management Magazine. Die Branche feiert! Mit der Contact Management Magazine Jubiläumsausgabe 2013 Trends und

Die aktuelle CMM Ausgabe ist da!

Nov 06, 2012No Comments

u.a. mit folgenden Themen: Lebensretter-Callcenter: Blick hinter die Kulissen der Rega-Einsatzzentrale. Helden der Branche: Die Gewinner der Golden Headset Awards und ihre Projekte. Kundenorientierung wider

Customer Touchpoint Management

Okt 25, 2012No Comments

Power-Seminar mit Anne M. Schüller: Wie man an jedem Kundenkontaktpunkt Kunden begeistern, ihre Treue bewirken und sie zu Fans und Empfehler machen kann Wie viel

5. HR Swiss Congress

Aug 27, 2012No Comments

Unter dem Motto «From values and engagement to performance» findet am 19. und 20. September 2012 im Kursaal Bern der fünfte HR Swiss Congress statt.

Gebündelte HR-Kompetenz

Aug 13, 2012No Comments

Bereits seit 2010 bereichern die beiden Geschäftsfrauen Verena Carloni und Susanne Mosbacher mit ihrem HR-Profinetzwerk hr4hr den Schweizer Markt. Ab sofort wird auf regen Kundenwunsch

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