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Golden Headset Awards 2016: Einreichfrist b...

Mai 14, 2016No Comments

Jetzt einreichen und gewinnen! Die Bewerbungsfrist für die Golden Headset Awards 2016 wird bis 13. Mai 2016 verlängert. Gefragt sind besonders innovative, kundenorientierte, mitarbeiterfreundliche Customer-Care-Projekte

Die neue CMM Ausgabe ist da!

Apr 19, 2016No Comments

Mit dem Contact Management Magazine in den Schuhen Ihrer Kunden! Lassen Sie sich von Christina Taylor, Head of Human Centered Design bei Swisscom, inspirieren. «Innovation

Zu Gast bei CCC & TCS

Nov 11, 2015No Comments

Für ihre herausragende Partnerschaft wurden Competence Call Center (CCC) und der Touring Cloub Schweiz (TCS) im vergangenen Jahr mit dem Golden Headset Award in der

Nacht der Kundenbegeisterung

Okt 28, 2015No Comments

Die awards night 2015 am 22. Oktober 2015 lockte 230 Customer-Care-Experten in die wunderschöne Event-Location Lake Side am Zürichsee. Sie liessen Kopf und Herz von

Fotogalerie awards night

Okt 28, 2015No Comments

Die schönsten Momente der awards night am 22. Oktober 2015 im Lake Side am Zürichsee hat unser Fotograf Felix Brodmann in einer Fotogalerie für Sie

Walbusch 4-fach mit BSI CRM ausgezeichnet

Okt 27, 2015No Comments

Multichannel-Modehändler Walbusch gewinnt Golden Headset Award 2015 in der Kategorie «Innovation». Grundlage des kanalübergreifenden Kundenkontakt-Managements bildet das CRM-System für Bestell- und Serviceprozesse mit integrierter Kassensoftware,

Golden Headset Award Safari

Jun 29, 2015No Comments

Start-up Feeling bei der letzten Golden Headset Award Safari: Preisträger der Kategorie Innovation Swisscom lud in das Innovationslabor alias „Pirates Hub“. Lukas Peter, der sich

Die Jubiläumsausgabe

Jan 10, 2013No Comments

CallNet.ch und CMM präsentieren: 15 Jahre Branchenverband CallNet.ch. 10 Jahre Contact Management Magazine. Die Branche feiert! Mit der Contact Management Magazine Jubiläumsausgabe 2013 Trends und

Die aktuelle CMM Ausgabe ist da!

Nov 06, 2012No Comments

u.a. mit folgenden Themen: Lebensretter-Callcenter: Blick hinter die Kulissen der Rega-Einsatzzentrale. Helden der Branche: Die Gewinner der Golden Headset Awards und ihre Projekte. Kundenorientierung wider

Die aktuelle CMM Ausgabe ist da!

Jun 29, 2012No Comments

u.a. mit folgenden Themen: Golden Headset Awards 2012: Die Nominierten. CRM: Loyalty goes Mobile. Fokus Verkehr: Strassenverkehrsamt St. Gallen: Vom kantonalen Amt zum kundenfreundlichen Contactcenter.

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