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CRM-Trends

Trends im Management der Kundenbeziehungen

Okt 30, 2017No Comments

Neue Umfrage unter CRM-Experten zeigt: Social Media und Self-Service wachsen am stärksten, Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind die relevanten Trends im Kundenbeziehungs-Management. Als

Office World führt BSI CRM ein

Mai 11, 2016No Comments

Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG konnte einen weiteren Multichannel-Händler als Kunden gewinnen: Office World, der grösste Anbieter von Bürobedarf in der Schweiz, betreut

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