Interactive Intelligence

Mit konsequentem Kundenfokus Herausforderun...

Jun 03, 2014No Comments

Interactive Intelligence liefert IT-Verantwortlichen auf dem Gartner CIO & IT Executive Summit 2014 vom 4. – 5. Juni in Berlin neue Impulse für die Bewältigung

Interactive Intelligence kündigt „Custom...

Apr 01, 2014No Comments

Interactive Intelligence kündigt „Customer Experience Makeover“ Wettbewerb an Unternehmen jeglicher Größe können sich am Wettbewerb beteiligen. Das Contact Center des glücklichen Gewinners wird komplett und

Interactive Intelligence: Die Keytrends fü...

Mrz 18, 2014No Comments

Die Keytrends für Contact Center 2014: Multichannel, mobile Self Service-Angebote und Cloudnutzung sind drei der elementaren Trends, die laut Interactive Intelligence im laufenden Jahr maßgeblichen

Neues Whitepaper

Mrz 12, 2014No Comments

Ein Whitepaper, das den Nutzen von Cloud-Lösungen für Unternehmen jeder Größe aufzeigt. Die Entscheidung eines Unternehmens, eine gehostete Contact Center-Lösung für seine firmenweite Kommunikation zu

T-Mobile Austria nutzt Cloud-Contact Center...

Mrz 11, 2014No Comments

Mit einer Cloud-Lösung für Technology & Customer Service von T-Mobile Austria zeigt Contact Center Spezialist Interactive Intelligence seine Kompetenz im Cloud-Bereich. T-Mobile Austria wird mit

Interactive Intelligence auf der Call Cente...

Dez 10, 2013No Comments

To Cloud or not to Cloud? Unter dem Leitgedanken „Optimize your Customer Experience“ präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin

Neuer Territory Manager bei Interactive In...

Dez 05, 2013No Comments

Stefan Kovacs hat die Funktion des Territory Manager Süddeutschland und Österreich für Interactive Intelligence übernommen. Der erfahrene Contact Center Experte ist spezialisiert auf die Beratung

Frost & Sullivan ernennt Interactive I...

Okt 17, 2013No Comments

Das Unternehmen Interactive Intelligence Group Inc., das weltweit Softwarelösungen und Dienstleistungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit anbietet, wurde mit dem 2013 EMEA Frost & Sullivan Contact

Vorbildliche Entwicklung

Aug 13, 2013No Comments

Interactive Intelligence als führendes Unternehmen im neuesten „Magic Quadrant of Contact Center Infrastructure Report“ von Gartner eingestuft Interactive Intelligence gehört zu den führenden Unternehmen des

Servodata entscheidet sich für Interactive...

Jul 10, 2013No Comments

Interactive Intelligence unterstützt SERVODATA bei der Abwicklung von Kartensperrungsprozessen Die SERVODATA GmbH, Dienstleister für Notruf- und Sperr-Hotlines sowie Customer Care Services im Bankenumfeld, hat sich

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