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Golden Headset Awards – Die Nominiert...
Am 22. Oktober 2015 werden im Rahmen der feierlichen awards night die besten Contactcenter-Projekte der Schweiz mit dem Golden Hadset Award ausgezeichnet. Wir verraten Ihnen
Golden Headset Award Safari bei Swisscom
Swisscom hat den Golden Headset Award 2014 in der Kategorie Innovation gewonnen. Beim Thema Innovation geht es darum, etwas Neues zu wagen. Swisscom wagte sich
Golden Headset Awards 2015 – Last Cal...
Bewerben Sie sich bis 30. April 2015 für die Golden Headset Awards in den Kategorien Customer Focus, Employee Focus, Innovation, Best Partnership oder Small &
1. Golden Headset Awards Safari
Am 25. März 2015 lud Callnet.ch zur ersten Golden Headset Awards Safari ein. Dieses neuartige Format aus der swiss contact day Event-Serie feierte seine Prämiere
Golden Headset Awards 2013 – Die Gewinner
Am 26. September wurden im Rahmen des swiss contact day zum fünften Mal die Golden Headset Awards verliehen. Tempobrain, PostFinance und UBS machten das Rennen
Golden Headset Awards 2013 – Die Nomi...
Vorhang auf, Bühne frei! Am 26. September 2013 werden im Rahmen des swiss contact day im Zentrum Paul Klee in Bern zum 5. Mal die
Golden Headset Awards 13
Hörer, Hörer an dem Ohr, wer hat das beste Contactcenter im ganzen Land? Wir sind wieder auf der Suche nach den innovativsten, kundenfreundlichsten und mitarbeiterorientiertesten
Neue Award-Kategorie
Aus CSR wird Employee Focus: Die Golden Headset Awards werden im 5. Jahr auf regen Branchen-Wunsch angepasst. Anstelle der Kategorie Corporate Social Responsibility tritt die
Golden Headset Awards – Die Gewinner
Am 13. September wurden im Rahmen des swiss contact day 2012 die besten Contactcenter-Projekte der Schweiz ausgezeichnet. Und die Gewinner der Golden Headset Awards sind…
swiss contact day: Das Programm
Am 13. September 2012 findet der 7. swiss contact day unter dem Motto „Kundendialog zwischen Digital Touch und Tante Emma Laden – Analoge Kundenbedürfnisse in
Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.