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Genesys erzielt im Jahr 2014 Rekordumsatz

Feb 11, 2015No Comments

Wachstum durch robuste Nachfrage und Neukundengeschäft Weitere Highlights im Jahr 2014: • Genesys stellte ein Redesign seiner Customer Experience Platform vor, das einem Paradigmenwechsel bei

Cloud ist nicht gleich Cloud – Telekom De...

Dez 23, 2014No Comments

Gemeinsamer Messeauftritt mit T-Sytems Multimedia Solutions und Vorstellung neuer Partnerangebote und Servicemodelle Bei der Telekom Deutschland steht die CCW 2015 ganz unter dem Motto: „Cloud

Genesys lädt ein zur „Mobile CX Revoluti...

Dez 22, 2014No Comments

— Auf der CCW 2015 erleben Besucher auf dem Messestand von Genesys – in Halle 2, Stand: A5/7 – die „Mobile CX Revolution“. Genesys unterstützt

Kundenservice am digitalen Arbeitsplatz

Nov 18, 2014No Comments

Neues Whitepaper von Genesys Gerade zum Jahresende nimmt der Ansturm der „Digitalen Kunden“ stetig an Fahrt auf und stellt Verantwortliche oftmals vor enorme Herausforderungen. Denn

Contact Center Talk

Nov 12, 2014No Comments

Der Contact Center Talk informiert Sie im Webinar-Format umfassend und nah an der Praxis über jeweils ein aktuelles Thema aus dem Bereich Contact Center und

Whitepaper: Kundenservice am digitalen Arbe...

Nov 12, 2014No Comments

Gerade zum Jahresende nimmt der Ansturm der „Digitalen Kunden“ stetig an Fahrt auf und stellt Verantwortliche oftmals vor enorme Herausforderungen. Denn Kunden nutzen immer mehr

mobilcom-debitel setzt Genesys Customer Exp...

Nov 12, 2014No Comments

Genesys-Lösungen verhelfen mobilcom-debitel zu einer perfekten Balance zwischen Technologie und Team Genesys (www.genesys.com/de), ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, gibt bekannt, dass sich die

UniCredit wählt Genesys

Okt 28, 2014No Comments

Digitale Umsetzung aus der Perspektive des Kunden dank führender Genesys-Lösung Genesys (www.genesys.com), ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, gibt bekannt, dass sich UniCredit Direct

Inka Grabowsky Share on facebookShare on tw...

Sep 09, 2014No Comments

Die Kooperation der beiden Anbieter für kognitives Lernen und Customer Experience Software wird die Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen positiv verändern IBM (NYSE: IBM) und

Die Gewinner der EMEA Customer Innovation A...

Aug 04, 2014No Comments

Vodafone Deutschland, Groupama Rhône-Alpes Auvergne und die DNB Bank erhielten den Genesys Award für Ihren innovativen Kundenservice Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen,

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