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„Callcenter müssen zurück an den Start!...

Aug 28, 2013No Comments

Er kann als Vater einer neuen, auf moderner Sozialpolitik basierten Callcenter-Generation bezeichnet werden: Emmanuel Mignot, Telefonmarketing Pionier in Frankreich und Gründer des Outsourcing Dienstleisters TeleTech

1. Businesslunch D4

Jun 02, 2013No Comments

ICT Experten aufgepasst! Stefan Müller von der Firma Graphax veranstaltet am 28. Juni 2013 den ersten Business Lunch D4 im Business Village (D4) in Root.

swiss contact day 2013

Apr 12, 2013No Comments

Der swiss contact day findet am 26. September unter dem Motto „Querdenker und Regelbrecher im Kundendialog – Unkonventionelle Konzepte für wunderbare Service-Erlebnisse“ im Zentrum Paul

CCVision

Sep 24, 2012No Comments

Die CCV Herbsttagung hat sich neu gewandet und ist mit eigenem Logo und neuem Namen bestens für die Zukunft gerüstet. Wir laden Sie recht herzlich

Aus CallCenterWorld wird CCW

Aug 10, 2012No Comments

Veranstalter Management Circle lädt 2013 vom 25. bis 28. Februar nach Berlin zur CCW ein. Kongressmesse präsentiert sich mit neuem Logo. Europas größte internationale Kongressmesse

Sprache ohne Grenzen

Mrz 20, 2012No Comments

Sikom lädt ein zur Best-Practice-Konferenz am 9. und 10. Mai 2012, Studio Villa Bosch, Heidelberg Sikom lädt zum erfolgreichen Informationsevent „Sprache ohne Grenzen“ in Heidelberg

Solution Circle

Mrz 02, 2012No Comments

Die User Group Technology Management lädt am 24. Mai 2012 in Zürich zum Solution Circle. Thema: „Kundendialog zwischen Digital Touch und Tante Emma Laden –

Noch 1 Woche bis zur CallCenterWorld

Feb 21, 2012No Comments

Abonnenten des Contact Management Magazine erhalten bei Buchung 100,- € Rabatt auf den Kongresspreis! Ein Kongress-Besuch bringt Sie mit visionär nachhaltigem Wissen unter dem Motto

Be Connected abgesagt

Jan 29, 2012No Comments

Neben der Contact Center Trends wurde nun auch die Be Connected im Herbst abgesagt. Die Plattform für das Themenfeld Kundenkontakt-Management hat zweimal stattgefunden, aber nicht

Märkte ausbauen

Nov 30, 2011No Comments

Was macht eine erfolgreiche Kundenbeziehung aus? Was benötigt der Aussen- und Innendienst, was die Serviceverantwortlichen um eine Top Performance zu erbringen? Gibt es mobile Lösungen,

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