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Voll Sinn (Dezember 12, 2017 11:08 am)

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„Digitalisierung erfordert Einbindung...

Jan 12, 2016No Comments

Unter dem Motto „Die Digitalisierung des Kundenservice – die Karten werden neu gemischt“ findet am 13. Januar 2016 im Zürcher Kongresshaus die zehnte Ausgabe des

10. swiss contact day am 13.1.2016 im Kongr...

Jan 06, 2016No Comments

Event-Highlight: Das Jahr 2016 fängt gut an für Customer-Service- und Contactcenter-Experten: CallNet.ch lädt zum Jubiläumsevent „swiss contact day – kickstarter“. Der 10. Branchenkongress wartet mit

swiss contact day – kickstarter

Nov 25, 2015No Comments

CallNet.ch läutet das neue Jahr mit spannenden Thesen und relevanten Trends ein: Der 10. swiss contact day findet am 13. Januar 2016 ab 13 Uhr

Es dreht sich um den Kunden

Okt 06, 2014No Comments

Am 25. September 2014 fand die neunte Ausgabe des swiss contact day statt – zum ersten Mal im Zürcher Kongresshaus. Unter dem Motto «Voice of

swiss contact day 2014: Die schönsten Bild...

Sep 30, 2014No Comments

Der swiss contact day 2014 ging am 25. September 2014 im Kongresshaus Zürich über die Bühne. 230 Customer Care Experten fanden hier Gelegenheit sich auszutauschen

Mit CMM zum swiss contact day 2014!

Sep 18, 2014No Comments

In einer Woche findet der swiss contact day 2014 im Kongresshaus Zürich statt. Jetzt beim CMM Gewinnspiel teilnehmen und 2 Tickets im Wert von je

swiss contact day: Der Moment der Wahrheit

Aug 22, 2014No Comments

Versicherungen geben grosse Versprechen ab – Doch was geschieht, wenn der Kunde ein Problem oder eine Frage hat und mit der Versicherung in Kontakt tritt?

Team-Workshops und Curling Events mit Nicol...

Mrz 24, 2014No Comments

Tapetenwechsel: Raus aus dem Contactcenter und aus dem Business-Alltag. Erfahrungen aus dem Spitzensport auf Ihr Team übertragen und gemeinsames (Er)-Finden von Lösungen. Der Team-Workshop lässt

Schrille Vögel und wilde Regelbrecher

Okt 15, 2013No Comments

Ausgelassene Stimmung beim 8. swiss contact day: 250 Kundenservice-Experten folgten der Einladung von CallNet.ch zum Querdenken und Regelbrechen in das Zentrum Paul Klee. Lesen Sie

Rightshore – das neue Nearshore

Okt 15, 2013No Comments

Am 24. Oktober 2013 findet der Teleperformance-Rightshore-Event in Zürich statt. Die Teilnehmer erfahren interessante Details zu den wirtschaftlichen, juristischen und operativen Aspekten dieses Service-Modells. Teleperformance

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