Enghouse

Enghouse Fachkonferenz „Vision 2020“: E...

Apr 19, 2017No Comments

Enghouse lädt vom 11.-12. Mai 2017 zur „Vision 2020“ nach Leipzig ein! Seien Sie unser Gast im charmanten und gleichermaßen imposanten Ring-Café in der Leipziger

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Christoph Kamber engagiert sich im CallNet....

Dez 16, 2016No Comments

Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Callcenter-Verband CallNet.ch ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung

Vermittlungsplatz von Enghouse Interactive ...

Dez 13, 2016No Comments

Perfekte Schnittstelle für Anrufsteuerung und Nebenstellenoptionen zu der Office-365-Cloud von Microsoft Enghouse Interactive hat einen äußerst bedienerfreundlichen Vermittlungsplatz für die Cloud-PBX-Technologie von Microsoft entwickelt. Skype-for-Business-Anwender

Wie Sie Gesprächs-Qualität messbar verbes...

Sep 04, 2016No Comments

Stellen Sie sich einen virtuellen Coach vor, der Ihren Agenten kontinuierlich während des Gesprächs Feedback gibt. Spricht der Agent zu schnell? Fällt er dem Kunden

Studie Enghouse AG

Jul 14, 2016No Comments

Qualität im Kundenservice Wie nehmen Konsumenten den Service von Unternehmen wahr und welche Kriterien sind ihnen wirklich wichtig? Wie lässt sich Qualität definieren und bestmöglicher

Webinar: Qualität im Kundenservice

Jun 27, 2016No Comments

Datum: 13. Juli 2016, 11.00 h, Dauer 1 Stunde. Referenten: • Astrid Pocklington, Marketing Manager, Enghouse Interactive • Harald Henn, Geschäftsführer Marketing Resultant GmbH, Digitaler

Zinc Group siegt mit Enghouse-Technologie

Jun 20, 2016No Comments

Das britische Kreditunternehmen gewinnt überzeugend den renommierten „Credit Award“ in der Kategorie Inkassowesen. Die Zinc Group, eines der führenden britischen Unternehmen im Bereich Kreditmanagement und

Was Kundenservice im digitalen Zeitalter bi...

Jun 09, 2016No Comments

Enghouse, die Experten für Kundeninteraktionslösungen, luden von 2. bis 3. Juni 2016 zur 1. Enghouse User Conference in das Lufthansa Training & Conference Center in

Vorsprung durch innovative Technologie

Apr 28, 2016No Comments

Am 2. und 3. Juni 2016 geht die erste markenübergreifende Enghouse User Conference an den Start geht. Unter dem Motto “Angetrieben vom Erfolg” präsentiert sich

Enghouse Interactive: Nummer eins bei Cloud...

Mrz 24, 2016No Comments

„Contact Center Service Provider“ (CC:SP) ist eine der weltweit am meisten eingesetzten Cloud-basierten Contact-Center-Lösung. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller Report des amerikanischen Forschungsunternehmens DMG

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