Headline News
CAS Integrated Campaign Management (Dezember 11, 2017 12:00 pm)
Genesys und Swisscom kooperieren (Dezember 11, 2017 11:01 am)
GU der Callcenter-Branche (Dezember 8, 2017 3:39 pm)

digitale transformation

Lernfeld digitale Transformation

Jul 24, 2017No Comments

Dem WIR in WIRtschaft eine neue Chance geben von Ulrike Stahl * Die digitale Transformation erweist sich derzeit als das größte und dringendste Lernfeld für

Isolierte Kanäle erschweren Management der...

Okt 04, 2016No Comments

Die Umfrage am Swiss CRM Forum 2016 zeigt Trends, Chancen und Herausforderungen im Kundenbeziehungsmanagement. Unter dem Motto «Digital Customer Excellence – Kundenbeziehungen im Spannungsfeld der

Digitale Beratung aus einer Hand – PwC Di...

Jul 01, 2016No Comments

PwC Schweiz optimiert ihre digitale Dienstleistungspalette. Per 1. Juli 2016 bündeln sich die Bereiche Digital Transformation, Digital Experience Center, Cyber Security und Data Analytics zu

X