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Gemeinsam stärker
(Oktober 20, 2017 4:37 pm)
Nespresso gewinnt «Customer Excellence Award 2017»
(Oktober 20, 2017 4:27 pm)
WIR Bank führt BSI CRM ein
(Oktober 19, 2017 12:39 pm)
Das bereitet den Marketing-Cracks Kopfschmerzen
(Oktober 18, 2017 4:09 pm)
Zukunft Cloud
(Oktober 18, 2017 3:40 pm)
Daniel Friedli
Altersvorsorge 3.0: mit dem Chatbot zur sic...
Die PRIVOR Stiftung 3. Säule lanciert eine abwechslungsreiche Kampagne zur Altersvorsorge für junge Menschen und holt die Zielgruppe damit genau da ab, wo sie sich
Im Contact Management Magazine dreht sich alles um die erfolgreiche Gestaltung positiver Kundenkommunikation. Dabei werden alle Komponenten eines förderlichen und gewinnbringenden Managements von Kundenbeziehungen berücksichtigt: CRM, Digital Engagement, Technologie, Prozesse und Systeme sowie HR. Die Fachpublikation richtet sich viermal jährlich mit der Printausgabe sowie dem monatlichen Newsletter an Contactcenter-Leiter, Customer-Experience-Verantwortliche, Geschäftsführer, Entscheidungsträger und Führungskräfte im Kundendialog.