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Freshdesk kommt in die Schweiz (Mai 25, 2017 5:22 pm)
CAS Online Shop and Sales Management (Mai 25, 2017 4:17 pm)
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CAS Digital Banking (Mai 25, 2017 4:02 pm)

crm

Mit Kundenmanagement zur Empfehlung

Jun 11, 2011No Comments

„Zum Thema Kundenmanagement kann man eigentlich jedes Jahr ein neues Buch schreiben“ sagt Prof. Nils Hafner von der Hochschule Luzern. Denn in kaum einem Bereich

Das CMM Gewinnspiel

Jun 10, 2011No Comments

Auch im Juni gibt es wieder die Chance zu gewinnen! Die ersten 5 Teilnehmer erhalten die brandaktuelle Ausgabe des soeben im BPX Verlag erschienenen Booklets

Der aktuelle CRM Buch-Tipp:

Jun 06, 2011No Comments

Kundenmanagement zwischen Umsatzausbau und Effizienz: Was bringt CRM dem Unternehmen? Wie führt man CRM erfolgreich ein? Wie lebt man CRM im Unternehmen? Wo liegen die

BSI auf Wachstumskurs

Mai 26, 2011No Comments

BSI legt Geschäftszahlen für das Geschäftsjahr 2010 vor. Umsatz und Mitarbeiterzahl wachsen weiter stabil. Exportanteil stieg auf 40%. BSI Business Systems Integration AG legte gestern

OHR AN OHR

Mai 09, 2011No Comments

Faktor «Dienen» Teil 3: Die Begegnung mit dem Kunden – Ohr an Ohr mit dem CallAgent. Interaktion mit dem Kunden verlangt «Dienen», in jeder Art

Whitepaper: Customer IMPACT Agenda

Apr 13, 2011No Comments

Eine IMPACT-­‐Agenda für den Kunden: In diesem Artikel werden Herangehensweise und Rahmen erläutert, die helfen, das Kunden-Erlebnis um das Wissen über den gesamten Entscheidungsprozess zu

Der 360°-Blick auf den Kunden

Apr 06, 2011No Comments

Nie zuvor haben Unternehmen aus einer solchen Datenflut schöpfen können. Wer es versteht, seine Kunden kanalübergreifend auf traditionellen Pfaden und auf Social Media-Plattformen aufmerksam zu

BSI modernisiert CRM bei Swiss Life Network

Apr 04, 2011No Comments

Das führende Netzwerk im Bereich Personalvorsorgelösungen für international tätige Unternehmen managt Kunden- und Vertragsdaten sowie Opportunities künftig mit BSI CRM Swiss Life Network löste sein

KMU Swiss Forum 2011

Mrz 18, 2011No Comments

05.05.2011 Kultur- und Kongresszentrum TRAFO, Baden Visionen und Visionäre stehen am KMU SWISS Forum 2011 im Mittelpunkt. Welche Zukunftsbilder haben die verschiedenen Referenten, was lösen

11. Swiss CRM Forum

Mrz 18, 2011No Comments

23. Juni 2011 Hallenstadion Zürich Das SWISS CRM FORUM, der Top-Event für Unternehmer, Marketeers und die Schweizer CRM-Szene präsentiert sich im Juni 2011 mit einer

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