crm

Havarie-Management

Sep 09, 2011No Comments

Best Practice_Das Traditionsunternehmen K+S setzt auf SAP BCM im IT-Helpdesk. Kundenindividuelle Geschäftslogik ermöglicht effektives Arbeiten im Havariefall. K+S gehört weltweit zur Spitzengruppe der Anbieter von

CRM & Multichannel Contactcenter

Sep 08, 2011No Comments

Best Practice_360 Grad Kundenfocus im Kundenservice-Center der LUKB: Daniel Hügli, Leiter Kundenservice-Center der Luzerner Kantonalbank, präsentierte im Rahmen der 30 Jahre b+s Roadshow, welchen Nutzen

walter ernennt Klaus Gumpp zum CEO

Sep 07, 2011No Comments

Der neu konstituierte Aufsichtsrat der walter services Holding GmbH hat Klaus Gumpp mit sofortiger Wirkung zum Vorsitzenden der Geschäftsführung der walter services Holding GmbH sowie

Whitepaper Lead Management

Sep 02, 2011No Comments

Im Marketing 2.0 ist eine wesentliche Komponente für ein effizientes Lead Management die Möglichkeit, das Online-Verhalten der Kunden und Interessenten zu messen. Auch das Nachverfolgen

Neues Marketing Modul

Sep 01, 2011No Comments

BSI: Die Schweizer CRM-Software wurde um neue und verbesserte Funktionen für Verkauf und Marketing angereichert BSI Business Systems Integration AG bringt BSI CRM in der

Internationale Adressprüfung

Aug 26, 2011No Comments

Uniserv beendet die internationale Sprachverwirrung in CRM-Systemen mit erweiterter internationaler Adressprüfung für den B2B-Bereich. Die Uniserv GmbH, spezialisierter Anbieter von Data Quality Solutions in Europa,

BSI geht mit Blog an den Start

Aug 18, 2011No Comments

Zum Kickoff berichten Markus Brunold von BSI und Peter Goller von ERGOdirekt über Herausforderungen, Stolpersteine und Erfolge im CRM- und Contact-Center-Projekt bei Deutschlands meist gewählter

update ernennt neuen Vice President Sales

Jul 04, 2011No Comments

Christian Stadlmann (38) ist ab sofort als Vice President Sales bei der update software AG für 11 Vertriebsstandorte verantwortlich. Schon seit 2006 war Christian Stadlmann

René Meier wechselt zu Microsoft

Jun 29, 2011No Comments

Der langjährige Veranstalter des Swiss CRM Forums wird künftig seine CRM Erfahrung und sein Netzwerk für Microsoft in Szene setzen. Ab 1. August tritt Meier

Swisscom gewinnt 1. Swiss CRM Innnovation A...

Jun 23, 2011No Comments

Über 900 Gäste besuchten das 11. Swiss CRM Forum am 23. Juni im Zürcher Hallenstadion. René Meier sagt als Managing Partner Goodbye, Erik Neumann übernimmt

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