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Freshdesk kommt in die Schweiz (Mai 25, 2017 5:22 pm)
CAS Online Shop and Sales Management (Mai 25, 2017 4:17 pm)
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Von der Wallstreet nach Disentis

Aug 17, 2015No Comments

Er war Ökonom und Chef Stratege an der Wallstreet, bevor Benedikt Germanier CEO von zai, der exklusiven Skifirma im Herzen der Schweizer Alpen, wurde. Die

Golden Headset Award Safari

Jun 29, 2015No Comments

Start-up Feeling bei der letzten Golden Headset Award Safari: Preisträger der Kategorie Innovation Swisscom lud in das Innovationslabor alias „Pirates Hub“. Lukas Peter, der sich

Golden Headset Awards 2015 – Last Cal...

Apr 19, 2015No Comments

Bewerben Sie sich bis 30. April 2015 für die Golden Headset Awards in den Kategorien Customer Focus, Employee Focus, Innovation, Best Partnership oder Small &

Schrille Vögel und wilde Regelbrecher

Okt 15, 2013No Comments

Ausgelassene Stimmung beim 8. swiss contact day: 250 Kundenservice-Experten folgten der Einladung von CallNet.ch zum Querdenken und Regelbrechen in das Zentrum Paul Klee. Lesen Sie

Golden Headset Awards 2013 – Die Gewinner

Sep 30, 2013No Comments

Am 26. September wurden im Rahmen des swiss contact day zum fünften Mal die Golden Headset Awards verliehen. Tempobrain, PostFinance und UBS machten das Rennen

„Nutzerwissen ist für uns ein zentraler ...

Sep 11, 2013No Comments

Mobility Carsharing hat seit ihrer Gründung im Jahr 1997 die Zahl ihrer Nutzerinnen und Nutzer mehr als verfünffacht. Peter Affentranger schildert als Verantwortlicher für den

„Reales Marketing stellt das klassisc...

Sep 10, 2013No Comments

Ist Outbound tot? Hat klassisches Identifikationsmarketing ausgedient? Welche Aufgaben und Verantwortung haben Contactcenter in Zukunft? Diese und mehr Fragen beantwortet Daniel P. Huber, Mitglied der

Und zum Schluss noch etwas zum Lachen

Sep 01, 2013No Comments

Mit dem Comic passend zum swiss contact day wünschen Ihnen Ad Scopum und die CMM Redaktion einen guten Start in den Tag! Wir freuen uns

„Callcenter müssen zurück an den Start!...

Aug 28, 2013No Comments

Er kann als Vater einer neuen, auf moderner Sozialpolitik basierten Callcenter-Generation bezeichnet werden: Emmanuel Mignot, Telefonmarketing Pionier in Frankreich und Gründer des Outsourcing Dienstleisters TeleTech

Mit CMM zum swiss contact day 2013

Aug 28, 2013No Comments

In 4 Wochen findet der swiss contact day in Bern statt. Jetzt beim CMM Gewinnspiel teilnehmen und 2 Tickets im Wert von je CHF 620,-

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