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„Die Outsourcing-Welt fasziniert mich...

Feb 01, 2016No Comments

Nach über 20 Jahren im Inhouse-Kundendienst, zuletzt bei Swisscard und Six, startet Urs Schmid nun bei Competence Call Center (CCC) als Call Center Manager durch.

Urs Schmid startet bei CCC durch

Jan 29, 2016No Comments

Nach über 20 Jahren im Inhouse-Kundendienst, zuletzt bei Swisscard und Six, startet Urs Schmid nun bei Competence Call Center (CCC) durch. Zu seinen Aufgaben zählen

Smarte Entscheidungen

Jun 29, 2015No Comments

Am 25. Juni 2015 lud CCC zum Executive Day mit Noreena Hertz in Wien ein. Die herausragende britische Wirtschaftswissenschafterin, Vordenkerin, Bestsellerautorin und Keynote-Referentin inspirierte die

CCC expandiert nach Polen

Feb 11, 2014No Comments

Competence Call Center eröffnet 12. Standort in Danzig, der Hafenstadt an der Ostsee. „Die Größe des Marktes, das hervorragende Wirtschaftswachstum und das sehr gute Ausbildungsniveau

„Ein Unternehmen ist wie ein Orchester“

Dez 23, 2012No Comments

Industrienationen wie die Schweiz sind Ziel der weltweiten Migrationen. Hier werden sich künftig verstärkt kulturell vielfältige Gesellschaften ausbilden. Nichts Neues für Contactcenter: Hier haben schon

CCC präsentiert neues Contactcenter-Buch

Nov 27, 2012No Comments

Am 26. November 2012 präsentierte Competence Call Center das neue Buch „Best Customer InterACTion“ in Zürich. In dem Buch erfahren Unternehmer, Manager und Führungskräfte alles

“Meet the best in Europe”

Okt 16, 2012No Comments

Mehr als 150 Teilnehmer feierten das 15-jährige Eventjubiläum: Am 11. Oktober 2012 ging in Paris die 15. Call Center Convention über die Bühne. In der

Live Chat als Customer Service Tool

Sep 17, 2012No Comments

Direkt, schnell, einfach – so lassen sich die Vorzüge von Live Chat als Kundenservice Kanal auf den Punkt bringen. Beim swiss contact day in Bern

Team News

Jul 31, 2012No Comments

Competence Call Center heißt ein neues Managementmitglied willkommen: ab sofort trägt Matthias Rahn die personelle und kaufmännische Verantwortung für den CCC Standort in Leipzig. Damit

CCC zweifach ausgezeichnet

Mai 31, 2012No Comments

Competence Call Center Bukarest bei den Romanian Contact Center Awards 2012 gleich doppelt prämiert – Trainer Silviu Suditu und Sales Supervisor Ciprian Raducan werden in

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