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Neue Chefredaktorin beim Contact Management...

Dez 10, 2018No Comments

Wechsel in der CMM-Chefredaktion Nach 10 Jahren und exakt 40 Ausgaben wandert der Titel der Contact Management Magazine Chefredaktorin von Claudia Gabler zu Meike Tarabori.

cmm, cmm360, contact management magazine

Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in de...

Dez 03, 2018No Comments

Die Bank Gutmann führt im Rahmen eines zukunftsorientierten Digitalisierungsprogramms ein neues CRM-System aus dem Hause BSI Business Systems Integration AG ein. Ziele sind eine 360°-Kundensicht

Im Interview mit Anika Tannebaum

Im Interview mit Anika Tannebaum

Dez 03, 2018No Comments

Seit November ist Anika Tannebaum als VP of Customer Success Teil des TechStartups virtualQ. Mit 20 Jahren Service-Erfahrung und leitenden Tätigkeiten in Contact Centern von

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Wohlfühlfaktor Arbeit 

Nov 30, 2018No Comments

Barbara Wegmann beobachtet schon seit vielen Jahren, dass die Arbeitswelt aus den Erkenntnissen der Forschung oft die falschen Schlüsse zieht. Viele Unternehmen handeln gegenteilig zu

Contact Management Magazine cmm360

Christian Lüthi verstärkt das Schweizer A...

Nov 28, 2018No Comments

Christian Lüthi verstärkt das Schweizer Account Management Team Zürich, 19. November 2018 – Spitch, der in Zürich ansässige Spezialist für automatisierte Sprach- und Spracherkennungslösungen verstärkt sein Account

Die Jubiläumsausgabe

Jan 10, 2013No Comments

CallNet.ch und CMM präsentieren: 15 Jahre Branchenverband CallNet.ch. 10 Jahre Contact Management Magazine. Die Branche feiert! Mit der Contact Management Magazine Jubiläumsausgabe 2013 Trends und

Die aktuelle CMM Ausgabe ist da!

Nov 06, 2012No Comments

u.a. mit folgenden Themen: Lebensretter-Callcenter: Blick hinter die Kulissen der Rega-Einsatzzentrale. Helden der Branche: Die Gewinner der Golden Headset Awards und ihre Projekte. Kundenorientierung wider

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