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Kommunikation per Bot bestimmt den Ton (August 30, 2017 9:16 am)

Cloud

BSI Business Systems Integration AG

Jan 26, 2017Comments off

Das neue Zendesk: Bessere Kundenbeziehungen...

Nov 14, 2016No Comments

Zendesk erweitert die Produktfamilie über Kundensupport hinaus und gibt sich einen neuen Markenauftritt. Zendesk erweitert seine Produktfamilie und gibt sich einen komplett neuen Markenauftritt. Im

Contactcenter aus der Cloud

Nov 09, 2016No Comments

Bucher + Suter lud am 22. September zum Launch Event der b+s Cloud Services. Für das Abheben der Cloud-Lösungen wählten die Contactcenter-Experten passenderweise das Radisson

„Einfach Online Arbeiten“

Okt 19, 2016No Comments

An der virtuellen Messe von 8. bis 9. November 2016 dreht sich alles um unser Hauptthema, die Digitalisierung. Während Sie dabei an Tag 1 lebhafte

Contactcenter aus der Cloud

Okt 05, 2016No Comments

Bucher + Suter lud am 22. September zum Launch Event der b+s Cloud Services. Für das Abheben der Cloud-Lösungen wählten die Contactcenter-Experten passenderweise das Radisson

„Beziehungen sind kompliziert“

Okt 04, 2016No Comments

Am 20. September lud Zendesk zum Apéro ins CLOUDS. Hoch über den Wolken Zürichs tauschten Kundenservice-Entscheider und Interessenten Ideen zur neuen Ära der Kundenbeziehungen aus.

Wolkig mit Aussicht auf Datenlecks

Okt 04, 2016No Comments

Der durchschnittliche Büroangestellte nutzt im Schnitt fast 17 verschiedene Cloud-Dienste, 2.9 unterschiedliche Content-Sharing-Services und 2.8 verschiedene Collaboration-Lösungen. Und längst nicht alle davon sind von der

Oracle Cloud Day

Sep 16, 2016No Comments

Wachsen durch Innovation. Führen durch Einblicke. Am 9. November 2016, Brugg Die rechtzeitige digitale Transformation Ihres Unternehmens entscheidet genauso über Erfolg oder Misserfolg am Markt

Contactcenter – Nachgefragt

Jul 25, 2016No Comments

„Wir haben eine Softwarelösung für unser Contact Center in Betrieb, die hauptsächlich Quality Monitoring und Personaleinsatzplanung abdeckt. Da es jetzt an der Zeit wäre, auf

Jetzt mitmachen: Anbieterübersicht Contact...

Jul 05, 2016No Comments

Sie gelten als flexibel, in jede Richtung skalierbar, nutzungsorientiert und kalkulierbar: Cloud-Lösungen für Contactcenter. Wer sind die Anbieter in der Schweiz und wodurch zeichnen sich

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