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Praktische Anwendungen der Spracherkennung

Jun 26, 2016No Comments

Spitch lädt am 22. September 2016 ins Dolder Grand Zürich. Präsentiert werden Trends und Entwicklungen in der Spracherkennung sowie Best Practices. Spracherkennung im praktischen Einsatz:

Urs Christen ist Callcenter Manager des Jah...

Feb 28, 2016No Comments

Am 23. Februar 2016 wurden im Rahmen der CCW die Callcenter Manager des Jahres gekürt. Urs Christen von der UBS durfte den begehrten CAt-Award mit

Reimagine the Future

Feb 04, 2016No Comments

Interactive Intelligence, präsentiert auf der CCW 2016 vom 23.02. bis zum 25.02.2016 Trends, Strategien und Lösungen für die Zukunft des Kundenservice. Die PureCloud-Plattform, die seit

„Die Outsourcing-Welt fasziniert mich...

Feb 01, 2016No Comments

Nach über 20 Jahren im Inhouse-Kundendienst, zuletzt bei Swisscard und Six, startet Urs Schmid nun bei Competence Call Center (CCC) als Call Center Manager durch.

Christoph Kamber ist neuer Country Manager ...

Jan 31, 2016No Comments

Mit Tausenden von Kunden und über 750 Mitarbeitern an 18 internationalen Standorten ist Enghouse Interactive einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Kundeninteraktionslösungen. Nach

Urs Schmid startet bei CCC durch

Jan 29, 2016No Comments

Nach über 20 Jahren im Inhouse-Kundendienst, zuletzt bei Swisscard und Six, startet Urs Schmid nun bei Competence Call Center (CCC) durch. Zu seinen Aufgaben zählen

Swiss Connect an der Pianobar

Jan 18, 2016No Comments

CallNet.ch lädt Sie – die Schweizer Verbandsmitglieder, Freunde und Kollegen – herzlich zum Swiss Connect an der CCW 2016 ein. In gemütlicher Atmosphäre können Sie

Smarte Entscheidungen

Jun 29, 2015No Comments

Am 25. Juni 2015 lud CCC zum Executive Day mit Noreena Hertz in Wien ein. Die herausragende britische Wirtschaftswissenschafterin, Vordenkerin, Bestsellerautorin und Keynote-Referentin inspirierte die

connectis mit neuem Director Service Center

Jan 10, 2014No Comments

Seit Anfang Januar 2014 ist Michel Hefti in neuer Funktion als Director Service Center bei connectis tätig. Zuvor führte er während fünf Jahren ein Team

Und zum Schluss noch etwas zum Lachen

Nov 18, 2013No Comments

Mit diesem köstlichen Comic von Ad Scopum verabschieden wir uns in die Weihnachtsferien. Wir wünschen Ihnen schöne und erholsame Feiertage und einen Weihnachtsmann, der seine

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