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CAt-Award: Bewerbungsfrist bis 31.12.2015 v...

Dez 21, 2015No Comments

Wenn an der CCW die CAt-Awards an die Callcenter-Manager des Jahres aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verliehen werden, geht es für die Preisträger oft

CCW 2016 – Jetzt Frühbucherrabatt si...

Okt 27, 2015No Comments

Erleben Sie innovativen Kundendialog live auf Europas größter Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center. In neuen Hallen dreht sich vom 22. bis 25. Februar

CCW 2016: Rabatt für CMM Abonnenten

Sep 29, 2015No Comments

Erleben Sie innovativen Kundendialog live auf Europas größter Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center. In neuen Hallen dreht sich vom 22. bis 25. Februar

CCW: Vom Callcenter zum Omni-Channel-Center

Feb 28, 2015No Comments

Dem Ruf einer der weltweit wichtigsten Leitmessen für Call Center folgten in diesem Jahr 7.600 Teilnehmer. Damit konnte der Teilnehmerrekord vom Vorjahr wiederholt werden. Die

CAt-Award 2015: Schweiz zweifach ausgezeich...

Feb 26, 2015No Comments

Auf der Kongressmesse CCW wurden am Abend des 24. Februar 2015 die Gewinner des CAt- Awards prämiert. Erstmals durften sich zwei Schweizer Kandidaten über die

BSI erweitert Contact-Center-Funktionalitä...

Jan 25, 2015No Comments

BSI präsentiert an der CCW 2015 die innovativen Servicelinien für den optimierten Kundendialog im Contact Center. Schufa und Walbusch berichten über ihre Erfahrungen mit BSI

CCW: Cloud-Lösungen, Consulting & CRM...

Jan 21, 2015No Comments

Die IT-Branche steht vor einer gewaltigen Veränderung: immer mehr Applikationen sind Cloud-basiert und das Motto „pay what you use“ erfasst auch die Contactcenter-Welt. Bei b+s

Callcenter Manager des Jahres – Die Nomin...

Jan 21, 2015No Comments

Claudia Zanetti, STC, Sascha Kretz, Suva, und Stephan Riedweg, Swisscom, buhlen um den begehrten CAt-Award: Die Auszeichnung „Callcenter Manager des Jahres“ wird im Rahmen der

CCW: CallNet.ch lädt zum Swiss Connect

Jan 21, 2015No Comments

„Hoi“, „Sali“, „Tschou zäme“ – vertraute Töne im fernen Berlin? CallNet.ch macht’s möglich. Mitglieder, Freunde und Kollegen sind wieder herzlich zum Swiss Connect im Rahmen

Und zum Schluss noch etwas zum Lachen

Dez 28, 2014No Comments

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen bei der CCW 2015 zum Thema „Dialog auf Augenhöhe“ von 24.-26.2.2015 im Estrel Convention Center Berlin! Ihr CMM und

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