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Reto Erni

Trauer um Reto Erni

Apr 01, 2018No Comments

Traurig und bestürzt nehmen wir Abschied von Reto Erni (†38). Trotz schwerer Krankheit stets optimistisch, ist mit Reto Erni am 21. März 2018 eine leuchtende

Anke Schönfeld (CCC), Claudia Gabler (Contact Management Magazine), Catherine Crowden (BSI)

Ein Cüpli in Berlin

Mrz 07, 2018No Comments

Was wäre die CCW ohne Swiss Connect? Am 27. Februar 2018 traf sich die Schweizerische Contactcenter Community an der frisch renovierten Atriumbar des Estrel Convention

Digitalisierung und Künstliche Intelligenz im Callcenter

Die 4 Weisen aus dem Digiland

Feb 17, 2018No Comments

Am 15. Februar 2018 lud der Branchenverband CallNet.ch die Contactcenter Community zum Talk in den Technopark Zürich. Zum Thema «Go digital or go home» diskutierten

Swiss Connect 2018

Swiss Connect – Der Szene-Treff an de...

Jan 30, 2018No Comments

Die 20. CCW, Kongressmesse für innovativen Kundendialog, steht vor der Tür: Von 26. Februar bis 1. März 2018 trifft sich die Customer Care Community im

Peter Peterlechner, customer connection

Go digital or Go home

Jan 10, 2018No Comments

CallNet.ch lädt am 15. Februar 2018 zum CallNet.ch-Talk mit Podiumsdiskussion zum spannenden Thema: Go digital or Go home Zweifelsfrei werden wir in den nächsten Jahren

Christian Lüthi, Spie

Christian Lüthi engagiert sich mit starkem...

Dez 16, 2017No Comments

SPIE ICS hat Christian Lüthi zum 1. November 2017 als neuen Mitarbeiter gewonnen. Lüthi (57) unterstützt den Schweizer ICT-Full-Service-Anbieter mit Schwerpunkt auf ganzheitlichen Informations-, Telekommunikations-

Dieter Fischer, Giorgio Pardini und Peter Weigelt

GAV: CallNet.ch mit an Bord

Jun 30, 2017No Comments

Der Branchenverband CallNet.ch schliesst sich dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Contact- und Callcenter-Branche an. Mit dem Beitritt von CallNet.ch erhöht sich die Abdeckung des GAV in

Golden Headset Award 2017

Golden Headset Awards 2017 – Die Nomi...

Jun 20, 2017No Comments

Wer hat im Rennen um die Kundenherzen die Nase vorn? Am 28. November 2017 werden im Rahmen der awards night die innovativsten, kunden- und mitarbeiterorientiertesten

Golden Headset Award 2016 – Die Gewin...

Nov 04, 2016No Comments

Am 3. November 2016 wurden im Rahmen der awards night 2016 die Stars der Kundeninteraktion ausgezeichnet: Die Gewinner der Golden Headset Awards 2016. Erfahren Sie

Golden Headset Award Safari

Jun 26, 2016No Comments

Zu Gast beim Preisträger der Kategorie „Employee Focus“: Sunrise und die zentrale Aus- und Weiterbildungsplattform „Sunrise Academy“ Bei der Sunrise Academy handelt es sich nicht

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