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Praktische Anwendungen der Spracherkennung

Jun 26, 2016No Comments

Spitch lädt am 22. September 2016 ins Dolder Grand Zürich. Präsentiert werden Trends und Entwicklungen in der Spracherkennung sowie Best Practices. Spracherkennung im praktischen Einsatz:

Ausbildung zum zertifizierten Customer Touc...

Jun 17, 2016No Comments

Die nächste Ausbildung zum Customer Touchpoint Manager findet von 26. bis 28. August 2016 in München statt. Sie wird von Anne M. Schüller persönlich durchgeführt.

Und zum Schluss noch etwas zum Lachen

Jun 08, 2016No Comments

Das WOCAS– und CMM-Team wünscht Ihnen eine schöne und erholsame Sommerzeit – ohne Service-Pannen und unerfreulichen Zwischenfällen. http://www.wocas.com Autor:

Ronald Rubens ist neuer Avaya VP

Nov 12, 2015No Comments

Avaya, einer der weltweit führenden Anbieter von Business Communications-Software, -Systemen und -Services, hat sein Führungsteam verstärkt: Ab sofort ist Ronald Rubens als Vice President für

Avaya führend in Contact Center Infrastruk...

Jun 23, 2015No Comments

Avaya seit 15 Jahren dauerhaft im Leader Quadranten Avaya setzt einen neuen Maßstab: Das Unternehmen ist der einzige Anbieter, der seit 15 Jahren – und

Zendesk erweitert sein Angebot für Großku...

Okt 07, 2014No Comments

Cloud-Softwareanbieter hilft großen Unternehmen und Konzernen, ihren Kundenservice schnell und effektiv zu verbessern Zendesk, Anbieter von Kundenservice-Software aus der Cloud, hat sein Angebot an Großkunden

Vier gewinnt: avocis erhält Zertifikat EN ...

Mrz 12, 2014No Comments

Drei Standorte von avocis sind bereits nach der Branchennorm EN 15838 zertifiziert. Mit Rostock folgt nun nach Mannheim, Berlin und Wien der vierte Standort des

T-Mobile Austria nutzt Cloud-Contact Center...

Mrz 11, 2014No Comments

Mit einer Cloud-Lösung für Technology & Customer Service von T-Mobile Austria zeigt Contact Center Spezialist Interactive Intelligence seine Kompetenz im Cloud-Bereich. T-Mobile Austria wird mit

CCC expandiert nach Polen

Feb 11, 2014No Comments

Competence Call Center eröffnet 12. Standort in Danzig, der Hafenstadt an der Ostsee. „Die Größe des Marktes, das hervorragende Wirtschaftswachstum und das sehr gute Ausbildungsniveau

Call Center Dienstleister Sitel eröffnet n...

Dez 17, 2013No Comments

Der Call Center-Dienstleister Sitel eröffnet im Januar 2014 in Magdeburg eine neue Niederlassung. Am Standort wird das Unternehmen mit Bestandskunden sowie mit Neukunden wachsen, deren

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