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Sennheiser (Schweiz) AG

Apr 19, 2017Comments off

Experience Factory GmbH

Apr 07, 2017Comments off

Marcus Meloni

«Callcenter sind eine Triple-Lose-Situatio...

Apr 02, 2017No Comments

An der CCW trafen wir Marcus Meloni, CEO Capita Europe. Der Chef des grössten Contactcenter-Dienstleisters in der Schweiz über die Wege aus der Rückständigkeit und

Tomi Selak Swiss Re

„Wir haben konsequent aus der Kundens...

Feb 15, 2017No Comments

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rückversicherers Swiss Re kommen beim neu geschaffenen globalen Single Point of Contact, dem ContactOne, schnell und präzise zu allen Informationen,

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„Flexibilität steht für uns an erst...

Jan 13, 2017No Comments

Mit ihrer konsequenten Kundenorientierung hat sich Bosch Service Solutions als Geschäftsbereich der Robert Bosch GmbH von der klassischen Sicherheits- und Notruf-Leitstelle zum globalen Unternehmensdienstleister mit

BSI: Hoch im Jubiläumsjahr

Dez 23, 2016No Comments

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Dez 18, 2016No Comments

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Chatten was das Zeug hält

Dez 08, 2016No Comments

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GMX und WEB.DE kommunizieren über BSI CRM

Nov 23, 2016No Comments

GMX und WEB.DE, die führenden E-Mail-Provider in Deutschland, realisieren ein Pilotprojekt im Bereich der schriftlichen Kundenpflege auf Basis von BSI CRM. Ziele sind eine kürzere

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