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Die Kaufreise der B2B-Kunden verstehen (November 6, 2017 11:54 am)
Cloud-Auszeichnung für B+S (November 6, 2017 10:55 am)
Karlo Lovric startet bei BSI durch (November 3, 2017 1:54 pm)

call center

Freshworks GmbH

Nov 08, 2017Comments off

Auszeichnung CAt-Award

Wer wird Callcenter Manager des Jahres 2018...

Okt 27, 2017No Comments

Ein Höhepunkt der CCW ist die Preisverleihung für die besten Call Center Manager des Jahres – der CAt-Award. Es ist die anerkannte und hochdotierte Auszeichnung

Nespresso gewinnt «Customer Excellence Awa...

Okt 20, 2017No Comments

Das Customer Service Team von Maurizio Bardella, Club Director Nespresso, wurde im Rahmen des Swiss CRM Forum 2017 mit dem «Customer Excellence Award 2017 »

Award für Bucher + Suter

Bucher + Suter als «Cloud and Managed Serv...

Sep 24, 2017No Comments

Anlässlich der jährlich stattfindenden Partner Days von Cisco Schweiz wurde Bucher + Suter mit dem “Cloud and Managed Services Partner of the Year 2017“ Award

Corris AG

Sep 18, 2017Comments off

Andy Keller und Tobias Kohler, Helvetic Assistance

Keller und Kohler lancieren neue Reiseversi...

Aug 22, 2017No Comments

Andy Keller und Tobias Kohler lancieren mit der Helvetic Assistance GmbH eine neue Reiseversicherung in der Schweiz. Ihr Ziel ist es, den Markt mit einfachen,

Christiane Ölz-Zivkovic

Christiane Ölz-Zivkovic wechselt von CCC z...

Aug 16, 2017No Comments

Die langjährige CCC Customer Relations Managerin Christiane Ölz-Zivkovic wechselt in die Beratung: Seit 1. August 2017 unterstützt die Customer-Care-Expertin das Wir Kunde Team als Beraterin

Alain Wittwer, Baloise Life (Liechtenstein)

CRM-Einführung bei Baloise Life (Liechtens...

Jul 05, 2017No Comments

Baloise Life (Liechtenstein) AG setzt in der Kunden- und Partnerbetreuung auf BSI CRM. Die CRM-Einführung erfolgte fast ausschliesslich inhouse, was nicht zuletzt auf die Nähe

Golden Headset Award 2017

Golden Headset Awards 2017 – Die Nomi...

Jun 20, 2017No Comments

Wer hat im Rennen um die Kundenherzen die Nase vorn? Am 28. November 2017 werden im Rahmen der awards night die innovativsten, kunden- und mitarbeiterorientiertesten

Arun Mani, Freshworks

Freshdesk kommt in die Schweiz

Mai 25, 2017No Comments

Freshdesk, die Experten für Kundensupport-Software, IT-Helpdesk- und CRM-Lösungen aus der Cloud, starten in der Schweiz durch. Zum Start laden die Cloud-Pioniere Customer Service und Kundenkontakt-Manager

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