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Studie zur Kunden-Identifikation

Feb 29, 2016No Comments

Während sich gängige Literatur mit dem Umgang mit Kundendaten beschäftigt, gingen die Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW und das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration

BSI gewinnt Neukunden

Feb 02, 2016No Comments

Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG feiert in diesem Jahr das 20-jährige Firmenjubiläum. Gründe zum Feiern gibt’s reichlich: Gleich zu Beginn des Jubiläumsjahres lässt

Service-Exzellenz an allen Touchpoints

Jan 15, 2016No Comments

BSI Contact Center überrascht an der CCW 2016 mit neuem Look und innovativen Funktionen. Der Münchener Verein präsentiert einen Praxisbericht zum Einsatz von BSI Contact

10. swiss contact day am 13.1.2016 im Kongr...

Jan 06, 2016No Comments

Event-Highlight: Das Jahr 2016 fängt gut an für Customer-Service- und Contactcenter-Experten: CallNet.ch lädt zum Jubiläumsevent „swiss contact day – kickstarter“. Der 10. Branchenkongress wartet mit

BSI gewinnt neuen Versicherungskunden

Nov 18, 2015No Comments

Versicherungsgruppe die Bayerische entscheidet sich für BSI als CRM-Partner und führt BSI CRM für Versicherungen in der Maklerbetreuung ein. Die Bayerische wird im Vertrieb ihrer

Walbusch 4-fach mit BSI CRM ausgezeichnet

Okt 27, 2015No Comments

Multichannel-Modehändler Walbusch gewinnt Golden Headset Award 2015 in der Kategorie «Innovation». Grundlage des kanalübergreifenden Kundenkontakt-Managements bildet das CRM-System für Bestell- und Serviceprozesse mit integrierter Kassensoftware,

BSI CRM im Einsatz bei Aduno

Okt 06, 2015No Comments

Nach dem Contact Center der Viseca Card Services SA, eine der grössten Herausgeberinnen von Kredit- und PrePaid-Karten in der Schweiz, setzt nun auch die Aduno

Walbusch mit Swiss CRM Award ausgezeichnet

Sep 21, 2015No Comments

Bereits zum dritten Mal wird die auf BSI CRM basierte Multichannel-Lösung des Modehändlers Walbusch für die kompromisslose Ausrichtung am Kunden ausgezeichnet. Die zukunftweisenden Bestell- und

Ein CRM das passt wie eine Jeans

Sep 15, 2015No Comments

BSI präsentiert beim heutigen Swiss CRM Forum erstmals das jüngste CRM-Release. Der buchstäblich Name «Indigo» rührt daher, dass die aktuelle Version bequem und alltagstauglich ist

«Mehr Kies dank CRM»

Jun 28, 2015No Comments

CRM Business Club mit spannenden Insights von Holcim und Swisscom zu mehr Verkaufspotenzial dank 360°-Kundensicht und erfolgreichem Retention Management. Der Zürcher Prime Tower, der Gotthard-Basistunnel

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