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Big Data

Chatbots und KI: Die Customer Experience de...

Feb 23, 2018No Comments

Der demographische Wandel und die voranschreitende Digitalisierung stellen neue Herausforderungen an den Kundenservice: Laut Schätzungen des Pew Reserach Center überholte 2016 die Generation der Millennials

Avaya geht an die Börse

Avaya feiert Börsengang und Aufbruch in di...

Jan 22, 2018No Comments

Die Avayaner sind zurück! Als «grossen Tag für Avaya» bezeichnete Patrik Spörri, Geschäftsführer bei Avaya in der Schweiz und Österreich, den 17. Januar 2018. Das

Digitalize Your Business

Apr 06, 2016No Comments

Big Data, Digitalisierung und Internet of Things stehen ganz oben auf der Agenda von Wirtschaftsbossen und Politikern, nicht zuletzt, weil digitale Technologien neue Konkurrenzfelder versprechen.

Industrie 4.0/Internet der Dinge Vendor Ben...

Jan 14, 2016No Comments

Die erste Auflage des unabhängigen Anbietervergleichs „I4.0/IoT Vendor Benchmark 2016“ des Marktanalysten Experton Group weist die Empolis Information Management GmbH als „Rising Star Germany 2016“

Tobie Witzig unterwegs mit eigener Firma

Okt 01, 2015No Comments

Nach 13 Jahren als Geschäftsführer bei der Contact-Management-Spezialistin rbc Solutions AG (heute MS Direct AG), kehrt Tobie Witzig zurück zu seinen Wurzeln. Mit seiner Firma

Software AG „Leader“ im Enterprise Arch...

Sep 07, 2015No Comments

Das renommierte Marktforschungsinstitut Forrester Research Inc. hat in seiner Forrester Wave™ „Enterprise Architecture Management Suites” des 3. Quartals 2015 (erschienen am 1. September 2015) (1)

„Für ein erfolgreiches datenzentriertes ...

Apr 14, 2015No Comments

Der Einsatz von Daten für das Marketing ist eines der zentralen Themen der Swiss Online Marketing und Swiss eBusiness Expo 2015. Zwei Keynotes und mehrere

Experton-Studie: Empolis zum zweiten Mal Bi...

Sep 23, 2014No Comments

Analystenhaus Experton beurteilt deutschen Big-Data-Markt Empolis, führender Anbieter von Smart Information Management Software, wurde im Rahmen des Experton „Big Data Vendor Benchmark 2015“ erneut als

NICE erneut führender Anbieter von Workfor...

Jul 07, 2014No Comments

NICE Systems ist erneut vom Marktforschungsunternehmen DMG Consulting LLC zum Weltmarktführer für Worforce Optimization (WFO) im Contact Center ernannt worden. Damit positioniert sich NICE im

Big Data kompakt

Mrz 11, 2014No Comments

Neues NICE Handbuch gibt es jetzt zum Download NICE Systems, einer der weltweit führenden Anbieter von Call Center IT, bietet den Big Data Pocket Guide

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