Avaya

Kommunikation auf höchstem Niveau

Okt 22, 2015No Comments

Eine zuverlässige Kommunikationslösung ist für Seilbahn- und Liftbetreiber nicht nur ein Serviceanliegen, sondern auch gesetzliche Pflicht. Die Bayerische Zugspitzbahn Bergbahn AG entschied sich für Avaya

Omnichannel…

Jul 10, 2015No Comments

…… nur ein Schlagwort oder der Schlüssel zum (langfristigen) Erfolg? Betrachtet man den Kundenservice im Allgemeinen über die vergangenen Jahre, kann man beobachten, dass die

Avaya Kundenevent zeigt neue Perspektiven

Jun 25, 2015No Comments

Innovative Avaya Unified Communications & Collaboration Lösungen sorgen für grosses Publikumsinteresse Ein grosser Erfolg war der Avaya Engages-Kundenevent am 16. Juni 2015 in der beeindruckenden

Avaya führend in Contact Center Infrastruk...

Jun 23, 2015No Comments

Avaya seit 15 Jahren dauerhaft im Leader Quadranten Avaya setzt einen neuen Maßstab: Das Unternehmen ist der einzige Anbieter, der seit 15 Jahren – und

Engage Tour

Mai 04, 2015No Comments

Avaya lädt am 16. Juni 2015 zur Avaya Engage Tour in die Umwelt Arena nach Spreitenbach. In einer sehr aussergewöhnlichen Location, der Umwelt Arena in

Den Kundendialog verbessern

Apr 10, 2015No Comments

Der Kundendialog hat in den letzten Jahren einen starken Wandel erlebt. Längst erfolgt der Kontakt zum Unternehmen über unterschiedliche Kanäle – ob per Telefon, Video,

Avaya IP Office-Lösung erfolgreich für Sw...

Mrz 02, 2015No Comments

Nahtlose Integration von Avaya IP Office in das neue IP-Festnetz der Swisscom Avaya gibt die erfolgreiche Zertifizierung seiner IP Office 500 V2 R9.0 und Avaya

Avaya bringt SDN-Vorteile mit Fabric Networ...

Feb 26, 2015No Comments

IT-Spezialisten sehen Zukunft für SDN auch ausserhalb von Rechenzentren, haben aber Zweifel an den Fähigkeiten aktueller SDN-Modelle Avaya hat heute eine offene Software-defined Networking (SDN)

Eine breitere Basis für exzellenten Servic...

Feb 17, 2015No Comments

Exzellenter Service kann nur durch Lösungen erbracht werden, die genau auf die Unternehmensanforderungen abgestimmt sind. Connectivity und Investitionsschutz sind hier Trumpf, um die vielen bereits

Partnerschaft von YouCon und SugarCRM

Feb 12, 2015No Comments

Effizienten Kundenservice – CRM-Anwendungen mit Kommunikationsprozessen nahtlos integrieren Die Integration von Kommunikationskanälen mit Datenanwendungen steht im Mittelpunkt der neuen ISV-Partnerschaft (Independent Software Vendor) zwischen der

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