Avaya

Garnter Magic Quadrant

Führende Anbieter für Contact-Center Lös...

Jun 05, 2018No Comments

Leader im Gartner Magic Quadrant 2018 ausgezeichnet Renommierten Anbietern für Contact-Center-Lösungen ist es zum wiederholten Male gelungen, sich als führend im Gartner Magic Quadrant 2018 zu

Künstlich intelligentes Callcenter Routing

Mai 29, 2018No Comments

Avaya Holdings Corp. (NYSE:AVYA), einer der weltweit führenden Anbieter von Software und Services für Contact Center und Unified Communications, und Afiniti, ein führender Hersteller von KI-gesteuerten Lösungen

Andrew Maher, avaya

«Chat ist out!»

Mai 02, 2018No Comments

Kaum eingeführt – schon wieder out: der Web Chat. Womit das zusammenhängt und wohin die Reise im Customer Service geht: spannende Antworten von Andrew Maher,

Avaya Datenschutzverordnung

Avaya stärkt Datenschutz

Mrz 15, 2018No Comments

Europäische Datenschutzbehörden genehmigen verbindliche Unternehmensrichtlinien (Binding Corporate Rules). Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), einer der weltweit führenden Anbieter von Software und Services für Contact Center und

Gabriela Schnelli, Avaya

Academy für Nachwuchs-Stars

Feb 14, 2018No Comments

Avaya fördert junge Talente in der Avaya Sales Academy. Eine der 50 Leader von morgen, Gabriela Schnelli, Sales Associate, erklärt im CMM Interview, warum sie

Jim Chirico CEO Avaya

Avaya übernimmt Contact-Center-as-a-Servic...

Jan 31, 2018No Comments

Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), einer der weltweit führenden Anbieter von Software und Services für Contact Center und Unified Communications, hat angekündigt, dass das Unternehmen eine

Avaya geht an die Börse

Avaya feiert Börsengang und Aufbruch in di...

Jan 22, 2018No Comments

Die Avayaner sind zurück! Als «grossen Tag für Avaya» bezeichnete Patrik Spörri, Geschäftsführer bei Avaya in der Schweiz und Österreich, den 17. Januar 2018. Das

Börsegang Avaya

Avaya geht an die Börse

Jan 17, 2018No Comments

Avaya, Nummer 1 im Contactcenter und Nummer 2 in Unified Communications, wird heute die Glocke zum Handelsstart an der New York Stock Exchange (NYSE) läuten.

Avaya schliesst Restrukturierung ab

Dez 18, 2017No Comments

Avaya Holdings Corp. (OTCQX: AVYA) (Avaya oder „das Unternehmen“) gab heute bekannt, dass das Unternehmen seine finanzielle Restrukturierung und somit das Chapter-11-Verfahren erfolgreich abgeschlossen hat.

Kundendialog: 5 Tipps für den Weg in die d...

Dez 18, 2017No Comments

Wenn von der digitalen Transformation die Rede ist, so geht es meist um die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, die Vernetzung der physischen mit der digitalen Welt

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