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Almato

Roman Schnyder

ALMATO expandiert in die Schweiz

Feb 13, 2017No Comments

Der deutsche Spezialist für Robotic Process Automation (RPA) ALMATO ist weiter erfolgreich auf Expansionskurs. Mit der Übernahme des Schweizer Software-Dienstleisters iConsult ist das Softwareunternehmen nun

ALMATO lädt zu Kundenforum ein

Jul 28, 2016No Comments

Für den 22. und 23. September 2016 lädt die ALMATO GmbH, der deutsche Pionier für Robotic Process Automation (RPA) und Real Time Interaction Management (RTIM),

Auf das Gold in der Kundenkommunikation set...

Jul 11, 2016No Comments

Daten gelten längst als die Goldminen der Zukunft. Für Unternehmen, die auf den noch unergründeten Goldschatz in ihrer Kundeninteraktion setzen, bietet eine innovative Analyse-Software einen

Die Roboter kommen ins Callcenter

Jun 20, 2016No Comments

Am 8. Juni 2016 lud ALMATO zum Robotics Day in das Kameha Grand Hotel Zürich. Die Spezialisten für Robotic Process Automation (RPA) zeigten, wie sich

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Mrz 05, 2016No Comments

Die Roboter kommen in die Schweiz. Robotic Process Automation ist die Technologie der Zukunft: strukturierte Prozesse automatisieren und Prozesskosten und -zeit radikal reduzieren. Erfahren Sie

Der Service-Boost

Jan 25, 2016No Comments

Höhere Service-Qualität, Performancesteigerungen um bis zu 50% bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlerreduktion und zufriedenere Kunden – Contact und Service Center profitieren enorm von einer

Robotic Process Automation (RPA) – Ba...

Dez 01, 2015No Comments

Der Kollege Roboter macht weder Fehler noch Kaffeepäuschen und hat weder Krankheits- noch Urlaubstage – wie Arbeit im Zeitalter der Algorithmen aussehen könnte, wissen die

CCW 2014: Prozessautomatisierung im Fokus

Feb 04, 2014No Comments

almato präsentiert neue Konzepte mit Real Time Interaction Management Noch immer stehen die meisten Contact Center vor der Herausforderung, komplexe Anliegen in kürzester Zeit zu

almato-Konzept eröffnet neue Coachingpoten...

Jan 28, 2014No Comments

Die Kombination von RTIM® und Quality Monitoring bietet ungeahnte Mehrwerte Quality Monitoring Systeme als Basis für eine gezielte Qualifizierung der Agenten und zur stichprobenhaften Überprüfung

Gemeinsame Sache

Aug 15, 2013No Comments

Sikom und almato koppeln ContactCenter Suite AgentOne® und Quality Monitoring Lösung Click2Coach Sikom zertifiziert die Quality Monitoring Software von Envision Telephony „Click2Coach“ mit einer hochintegrierten

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