Künstliche Intelligenz und Automatisierung: der neue beste Freund im Arbeitsalltag?

Autor: Steffen Selbmann, Sales Director DACH bei NICE Derzeit kommt kaum ein Unternehmen am weltweiten Trend der Robotic Process Automation (RPA) vorbei. Dabei werden durch die Kombination von künstlicher Intelligenz mit anderen Technologien routinemäßige und repetitive Geschäftsprozesse automatisiert. Effizienz und Qualität sollen so verbessert werden. Nach Angaben der National Association of Software and Services Companies kann RPA die Betriebskosten heute bereits um bis zu 65 Prozent senken – mit einem ROI von nur einem halben Jahr. In jedem Unternehmen finden sich Prozesse, die von einem selbstständig agierenden Roboter komplett automatisiert bewältigt werden können. Ohne menschliche Interaktion kann dieser rund um … Künstliche Intelligenz und Automatisierung: der neue beste Freund im Arbeitsalltag? weiterlesen