Golden Headset Awards 2018 – Die Nominierten

Der Golden Headset Award würdigt die innovativsten und herausragendsten Customer Care Teams der Schweiz. Die Auszeichnung wird in diesem Jahr am 27. November 2018 ab 16:00 Uhr zum 10. Mal verliehen. Wer die Jury mit herausragenden Ideen, neuartigen Konzepten, Mitarbeiterorientierung und Service Excellence überzeugen konnte, erfahren Sie hier. Kategorie Customer Focus Medgate Projekt: Der virtuelle Hausbesuch Projektleitung: Daniel Karpati Raiffeisen Projekt: Das Ende der Warteschleife Projektleitung: Daniel Begel WIR Bank Projekt: Kunden zu Neukunden verhelfen Projektleitung: Claudio Gisler Kategorie Employee Focus Basler Versicherungen Projekt: Eigenverantwortung statt Einsatzplanung Projektleitung: Helga Cras und Thomas Gisin Carglass Projekt: Employee Empowerment Projektleitung: Antje Lehmann … Golden Headset Awards 2018 – Die Nominierten weiterlesen