CRM

Die «Muss-Veranstaltung» für Führungskräfte mit Kundenfokus

8. August 2016
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Die digitale Transformation beeinflusst das Konsumverhalten des Kunden wie auch das Marketing– und Kommunikationsverhalten der Unternehmen. Führungskräften und ihren Unternehmen stehen etliche Kommunikationsformen und Kanäle zur Verfügung, welche schnell und zunehmend automatisiert bespielt werden können. Soweit so gut. Aber wie steht es mit der Emotionalisierung der Produkte und Dienstleistungen im digitalen Zeitalter?

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Swiss CRM Forum 2016 erwartet ein Feuerwerk an Informationen und richtungsweisenden Impulsen zum Thema «Digital Customer Excellence». Das spannende Zusammenspiel zwischen Digitalisierung und Emotionalisierung wird am 8. September 2016 im Kongresshaus Zürich von 20 erstklassigen Referentinnen und Referenten beleuchtet. Mehr zum Swiss CRM Forum 2016 erfahren Sie auf www.swisscrm.ch/programm

Nehmen Sie Teil am Swiss CRM Forum 2016 und profitieren Sie von der geballten Ladung an Know-how! Hier geht’s zur Anmeldung: www.swisscrm.ch/registration.

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Die digitale Transformation beeinflusst das Konsumverhalten des Kunden wie auch das Marketing– und Kommunikationsverhalten der Unternehmen. Führungskräften und ihren Unternehmen stehen etliche Kommunikationsformen und Kanäle zur Verfügung, welche schnell und zunehmend automatisiert bespielt werden können. Soweit so gut. Aber wie steht es mit der Emotionalisierung der Produkte und Dienstleistungen im digitalen Zeitalter? Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Swiss CRM Forum 2016 erwartet ein Feuerwerk an Informationen und richtungsweisenden Impulsen zum Thema «Digital Customer Excellence». Das spannende Zusammenspiel zwischen Digitalisierung und Emotionalisierung wird am 8. September 2016 im Kongresshaus Zürich von 20 erstklassigen Referentinnen und Referenten beleuchtet. Mehr zum Swiss CRM Forum 2016 erfahren Sie auf www.swisscrm.ch/programm Nehmen Sie Teil am Swiss CRM Forum 2016 und profitieren Sie von der geballten Ladung an Know-how! Hier geht’s zur Anmeldung: www.swisscrm.ch/registration. Autor:

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