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Ralf Mühlenhöver, voiXen

Ralf Mühlenhöver beflügelt voiXen

Jan 21, 2018No Comments

Der Voxtron-Mitgründer und zuletzt Enghouse-Vorstand Ralf Mühlenhöver startet nach über 20 Jahren wieder mit einem Start-up durch: Er will dem auf Sprachanalyse spezialisierten deutschen Jungunternehmen

Genesys beruft Dr. Peter Graf zu neuem Chie...

Jan 19, 2018No Comments

Genesys (www.genesys.com/de), hat Dr. Peter Graf als neuen Chief Product Officer (CPO) eingestellt. In dieser neu geschaffenen Position steuert Graf die globale Produkt- und Innovationsstrategie

Christian Sterr, BSI

Christian Sterr wechselt von Basler zu BSI

Jan 11, 2018No Comments

Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG startet mit Verstärkung in das neue Jahr: Christian Sterr, vormals Senior Projektleiter bei der Basler Versicherung, bringt ab

Necla Haskioglu-Larsch, ASC

ASC baut Cloud Business international aus

Dez 18, 2017No Comments

ASC stärkt sein Cloud Business und hat sein Führungsteam entsprechend erweitert. Neu verantwortet Necla Haskioglu-Larsch als Director die Division „Cloud Sales“. In dieser Funktion wird

Christian Lüthi, Spie

Christian Lüthi engagiert sich mit starkem...

Dez 16, 2017No Comments

SPIE ICS hat Christian Lüthi zum 1. November 2017 als neuen Mitarbeiter gewonnen. Lüthi (57) unterstützt den Schweizer ICT-Full-Service-Anbieter mit Schwerpunkt auf ganzheitlichen Informations-, Telekommunikations-

Eric Jousset

GU der Callcenter-Branche

Dez 08, 2017No Comments

Eric Jousset unterstützt die Experience Factory im Vertrieb. Warum sich der Contactcenter-Experte aus der Romandie entschlossen hat, bei den Brückenbauern mitzuwirken und was ihn am

Freshworks erweitert Führungsspitze

Dez 07, 2017No Comments

Freshworks, ein führender Anbieter von cloudbasierter Unternehmenssoftware, erweitert sein Team in Deutschland um zwei Neuzugänge. Susanne Ullrich startet als Regional Marketing Lead für Nordeuropa. André

Karlo Lovric, BSI

Karlo Lovric startet bei BSI durch

Nov 03, 2017No Comments

BSI Business Systems Integration AG heisst Karlo Lovric herzlich willkommen im Team. Seine Erfahrung aus Customer Service und Krankenversicherungen wird er dazu nutzen, die BSI

Nespresso gewinnt «Customer Excellence Awa...

Okt 20, 2017No Comments

Das Customer Service Team von Maurizio Bardella, Club Director Nespresso, wurde im Rahmen des Swiss CRM Forum 2017 mit dem «Customer Excellence Award 2017 »

Sicherheitsrisiko Cloud?

Sep 26, 2017No Comments

Ob CRM, Workforce Management, Chat – immer mehr Unternehmen wählen Cloud-Lösungen für ihr Kundendatenmanagement, ihre Kommunikationskanäle oder ihre Interaktionsund Planungstools. Was bedeutet das für die

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