Events

Das war der Yukondaylight Customer Service ...

Mrz 23, 2017No Comments

Kundenprojekte für Service Leader – Über 130 Entscheider erleben Kundenprojekte live. Marktdifferenzierung, neue Wachstumsfelder und Effizienzgewinne: Am YukonDaylight Customer Service Summit in Zürich-Oerlikon haben Vertreter

Wir haben bedeutende Qualitäts- und Effizi...

Mrz 01, 2017No Comments

Die Kreditkartenherausgeberin BonusCard.ch AG hat mit dox42 und YukonDaylight den Schriftverkehr im Customer Center optimiert. Am YukonDaylight Customer Service Summit vom 15. März 2017 erklärt Wolfgang

CAt-Award Berlin 2017

CCW 2017 so erfolgreich wie nie

Feb 27, 2017No Comments

8.000 Besucher kamen zur 19. Internationalen Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center, CCW, nach Berlin  Jetzt vormerken: Die CCW 2018 findet vom 26. Februar

USU World am 10. und 11. Mai 2017 im Kosmos...

Feb 17, 2017No Comments

      Smart Services im Zeitalter der Digitalisierung Deutsche Unternehmen brauchen eine neue digitale Service-Kultur. Und die Zeit drängt: aktuelle Studien von KPMG, Experton

PIDAS Customer Care Day

„Be digital – create fans!̶...

Feb 15, 2017No Comments

Kundenprojekte, Impulse und Erfahrungsaustausch vom Silicon Valley bis zum ersten Rund-um-die-Uhr-Service-Machine C.O.R.A.: PIDAS lädt am 30. März 2017 zum Customer Care Day im PIDAS Cube

Tomi Selak Swiss Re

„Wir haben konsequent aus der Kundens...

Feb 15, 2017No Comments

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rückversicherers Swiss Re kommen beim neu geschaffenen globalen Single Point of Contact, dem ContactOne, schnell und präzise zu allen Informationen,

Harringer TELAG

Nominiert: Basler, Nespresso und TELAG

Feb 10, 2017No Comments

Drei herausragende Schweizer Führungspersönlichkeiten sind mit ihren Spitzenprojekten für den CAt-Award 2017 als „Callcenter Manager des Jahres“ nominiert: Rose-Madeleine Harringer (TELAG), Maurizio Bardella (Nespresso) und

Auftritt von Bundespräsidentin Doris Leuth...

Feb 02, 2017No Comments

Der Wirtschaftsanlass «KMU Swiss Forum» feiert am 23. März 2017 im Kongresszentrum Trafo Baden sein 15-jähriges Jubiläum und punktet mit einem attraktiven Tagesprogramm. Ein besonderer

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Customer Care Day 2017

Jan 17, 2017No Comments

PIDAS lädt Leader aus Business und IT zum Customer Care Day ein. Unter dem Motto «Be Digital – Create Fans!» stehen innovative Kundenprojekte, frische Impulse

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Aus Liebe zum Dialog: CCW 2017

Dez 06, 2016No Comments

Internationale Kongressmesse für Kundendialog vom 20. bis 23. Februar Kunden erwarten einen modernen Kundenservice – alle Antworten wollen sie am besten sofort und möglichst einfach

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