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Das Personal-Puzzle (November 8, 2017 11:58 am)
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YukonDaylight Customer Service Summit 2018

Okt 26, 2017No Comments

24. März 2018 von 13 bis 17 Uhr, Holiday Inn Zürich Messe Die Kundenerwartungen und die Art wie Kunden mit Unternehmen interagieren verändern sich rasant.

Der Umgang mit dem Unerwarteten

Okt 23, 2017No Comments

Bereits zum 14. Mal kommen zukunftsorientierte KMU-Führungspersönlich­­­keiten zum Swiss Leadership Forum zusammen, dem Premiumkongress im Grand Hotel Dolder in Zürich. «Expect the Unexpected» lautet das

20 Jahre Kongressmesse CCW Estrel Conventio...

Okt 11, 2017No Comments

26.2.-1.3.2018 Die CCW feiert ein grosses Jubiläum und widmet es der digitalen Transformation: Diese verändert die Servicewelt, lässt neue Kontaktkanäle entstehen, bringt Chatbots und Künstliche

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Die besten Customer-Service-Teams werden im Rahmen der awards night vom 28. November 2017 gekürt: CallNet.ch und Contact Management Magazine laden Nominierte, Freunde und Unterstützer des

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Jul 17, 2017No Comments

Seminartipp: Ein erlebnisorientiertes Führungstraining mit Schwert Das Führungsseminar findet vom 25. bis 26. Oktober 2017 in der Villa Ferrette in St. Blasien statt und kostet

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