Digital

Medgate Videokommunikation

Arztkonsultation per App und integrierter V...

Nov 09, 2018No Comments

Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation Medgate App mit integrierter Videokommunikation von CCR Die Digitalisierung schreitet auch im Gesundheitswesen mit grossen Schritten voran. Medgate ist einer

Machine Learning

Machine Learning im Kundenservice

Okt 29, 2018No Comments

Autor: Prof. Dr. Nils Hafner ist internationaler Experte für den Aufbau profitabler Kundenbeziehungen Machine Learning im Kundenservice 30–40% aller Contactcenter nutzen schon verschiedene Machine-Learning-Anwendungen. Das

Digitalisierter Kundendienst

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

Okt 23, 2018No Comments

Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud Cloud-basiertes CRM wird immer intelligenter. Auch für KMU gibt es keinen Grund mehr, darauf zu

ASC Public Cloud geht an den Start

Okt 23, 2018No Comments

ASC Public Cloud geht an den Start Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analytics aus der ASC neo cloud Die ASC Technologies AG bietet ab sofort ihr gesamtes Portfolio mit innovativen Lösungen für

BSI Kundenportal

BSI programmiert Kundenportal für die Schw...

Okt 15, 2018No Comments

BSI programmiert Kundenportal für die Schweizerische Post Die Schweizerische Post erweitert ihren Geschäftskundenservice um ein übersichtliches Webportal. Versandkunden profitieren von einem zentralen Cockpit für Kundenanfragen.

Marketing Automation - ein Muss

Marketing-Automation – ein Muss?

Okt 12, 2018No Comments

Autorin: Jasmin Zihlmann, Inbound Marketing Consultant @ProfileMedia AG Die Digitalisierung zwingt Unternehmen, Prozesse effizienter zu gestalten und Kosten zu senken, um konkurrenzfähig zu bleiben. Gerade

Software

Software AG und Dell Technologies erweitern...

Okt 11, 2018No Comments

Software AG und Dell Technologies erweitern Partnerschaft: Gemeinsame Plug-und-Play-Lösung beschleunigt Umsetzung skalierbarer, leistungsfähiger IoT-Projekte Die Software AG (Frankfurt TecDAX: SOW) hat eine erweiterte Partnerschaft mit Dell Technologies angekündigt. Im

Roomz

Neuste Innovation von ROOMZ

Okt 11, 2018No Comments

Neuste Innovation von ROOMZ: Room Sensor für intelligente Arbeitsumgebungen Mit seiner neusten Innovation „ROOMZ Sensor“ beweist das ehemalige Start-up-Unternehmen ROOMZ vor allem eines: Seinen ungebrochenen

Freshworks-Studie

Unbefriedigende CRM-Lösungen

Okt 02, 2018No Comments

Freshworks veröffentlicht Studie „Riding The Next Wave in SaaS-CRM“: Grossteil der Unternehmen will SaaS-CRM-Systeme ersetzen Häufige Gründe für einen geplanten Wechsel sind überhöhte Kosten und

DXC Technology

BEKB fit für das digitale Banking

Sep 24, 2018No Comments

DXC Technology führt Berner Kantonalbank in neue Ära des digitalen Bankings Zürich, 19. September 2018 – DXC Technology transformiert das Kernbankensystem der Berner Kantonalbank und macht

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