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Mit dem Contact Management Magazine ins neue Jahr!

Erfahren Sie, welche Wettbewerbsvorteile Competition für Ihr Business bringen kann: Karsten Fuhrmann, AXAnaut, Innovator und Golden Headset Award Hall-of-Fame-Preisträger, über Wettbewerb, Kooperation und Erfolg in disruptiven Zeiten. Zudem erwartet Sie anlässlich unseres Jubiläumsjahres «15 Jahre Contact Management Magazine» ein spannendes Outsourcing Special: Chancen, Trends und eine exklusive Anbieterübersicht inklusive! Gute Vorbilder für zukunftsweisenden Customer Service sind die Gewinner der Golden Headset Awards, welche wir Ihnen in dieser Ausgabe vorstellen. Weitere spannende Themen: Die CRM-Trends 2018, Customer Experience und User Experience (und warum die beiden verschmelzen), Interviews mit interessanten Persönlichkeiten und Best Practices.

 

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Mit dem Jahresabo sichern Sie sich 4 Ausgaben des Contact Management Magazine mit vielen spannenden Berichten, Fallstudien und News. Suchen Sie sich dazu eine unserer attraktiven Prämien aus und teilen Sie uns diese im Bestellformular unter Bemerkungen mit.

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